Alguns usuários do Windows 10 e Windows 11 enfrentam o problema de LANDISK não aparecer na seção de rede do Explorer. Este problema frequentemente surge devido a configurações incorretas ou problemas de compatibilidade. Este artigo fornece etapas detalhadas e medidas para resolver esse problema, oferecendo um guia para garantir que os usuários possam usar o LANDISK normalmente.
Como Habilitar SMB1.0/CIFS
Esta seção explica as etapas para habilitar SMB1.0/CIFS usando recursos do Windows. Habilitar essa configuração garante a compatibilidade com dispositivos de rede mais antigos.
Etapas
- Abra o Painel de Controle
Procure por “Painel de Controle” no menu “Iniciar” e abra-o. - Selecione Programas e Recursos
Em “Todos os Itens do Painel de Controle,” selecione “Programas e Recursos.” - Clique em Ativar ou desativar recursos do Windows
No menu à esquerda, clique em “Ativar ou desativar recursos do Windows.” - Marque Suporte a Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS
Marque “Suporte a Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS” para habilitá-lo. - Reinicie o PC
Reinicie o PC para aplicar as configurações.
Verificação
Após reiniciar, abra o Explorer e verifique se o LANDISK aparece na seção “Rede”. Se aparecer, as configurações foram bem-sucedidas.
Notas
Como o SMB1.0 apresenta altos riscos de segurança, é recomendável usar um NAS mais novo que suporte SMB2.0 ou superior, se possível.
Como Verificar o Nome Correto
Para acessar o LANDISK no Explorer, é crucial inserir o formato de nome correto. Esta seção explica como verificar o nome correto e o procedimento de entrada.
Etapas
- Abra o Explorer
Procure por “Explorer” no menu “Iniciar” e abra-o. - Digite o nome na barra de endereços
Digite o nome do LANDISK no formato correto na barra de endereços do Explorer. Exemplo:\\LANDISK-48ACCE. - Pressione Enter
Pressione Enter após inserir para acessá-lo.
Formato de Nome
O nome do LANDISK geralmente segue o formato “\LANDISK-XXXXXX”. Esse nome costuma estar etiquetado no próprio LANDISK, portanto, verifique a etiqueta do dispositivo ou o manual para obter o nome exato.
Verificação
Ao inserir o nome correto, você deve conseguir acessar as pastas compartilhadas do LANDISK no Explorer. Se não, tente as próximas soluções.
Notas
Se a resolução de nomes falhar devido a configurações de rede ou de firewall, tente inserir o endereço IP do LANDISK diretamente. Exemplo: \\192.168.1.100.
Como Lidar com o Código de Erro 0x80004005
Se o código de erro 0x80004005 aparecer ao tentar acessar o LANDISK no Explorer, indica problemas com as configurações de rede ou de compartilhamento de arquivos. Esta seção explica como lidar com o código de erro 0x80004005.
Executar Diagnóstico de Rede
- Abra o Explorer
Procure por “Explorer” no menu “Iniciar” e abra-o. - Iniciar Diagnóstico de Rede
Digite\\LANDISK-48ACCEna barra de endereços do Explorer e pressione Enter. Se um erro aparecer, clique no botão “Diagnosticar” na janela. - Verifique os Resultados do Diagnóstico
A ferramenta de diagnóstico identificará o problema e sugerirá soluções. Siga as instruções para corrigir o problema.
Verificar e Modificar Configurações do Windows
- Verificar Configurações de Rede
Vá para “Configurações” → “Rede e Internet” → “Status da Rede” → “Solução de Problemas de Rede” para detectar e corrigir problemas de conexão de rede. - Verificar Opções de Compartilhamento
Vá para “Configurações” → “Rede e Internet” → “Status da Rede” → “Alterar opções de compartilhamento” e selecione “Ativar descoberta de rede” e “Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras.”
Verificar e Atualizar Firmware do LANDISK
- Acessar a Interface de Gerenciamento do LANDISK
Abra um navegador web, insira o endereço IP do LANDISK e acesse a interface de gerenciamento. - Verificar Versão do Firmware
Verifique a versão atual do firmware na interface de gerenciamento. - Atualizar Firmware
Se um firmware mais recente estiver disponível, baixe-o na página de suporte do fabricante e atualize-o.
Notas
Se o código de erro 0x80004005 persistir, entre em contato com o suporte do LANDISK ou consulte um administrador de TI, pois configurações de rede ou de segurança podem estar afetando.
Como Usar o LANDISK CONNECT
Usar a ferramenta dedicada “LANDISK CONNECT” fornecida pela IO Data permite fácil acesso ao LANDISK. Esta ferramenta é uma solução conveniente quando as configurações de rede não estão funcionando corretamente.
Etapas
- Baixar LANDISK CONNECT
Baixe “LANDISK CONNECT” do site oficial da IO Data. Ele pode ser baixado no seguinte URL:
Página de Download do LANDISK CONNECT - Instalar LANDISK CONNECT
Execute o instalador baixado e siga as instruções na tela para concluir a instalação. - Iniciar LANDISK CONNECT
Inicie o LANDISK CONNECT após a instalação. - Detectar LANDISK
O LANDISK CONNECT detectará automaticamente os dispositivos LANDISK na rede. Selecione o LANDISK detectado. - Conectar ao LANDISK
Selecione o LANDISK detectado e clique no botão “Conectar”. Isso estabelecerá o acesso ao LANDISK.
Solução de Problemas
Se o LANDISK CONNECT não conseguir detectar o LANDISK, verifique os seguintes pontos:
- Conexão de Rede: Certifique-se de que o PC e o LANDISK estão conectados à mesma rede.
- Configurações de Firewall: Certifique-se de que o firewall ou o software de segurança não está bloqueando a comunicação do LANDISK CONNECT.
- Estado de Energia do LANDISK: Certifique-se de que o LANDISK está ligado e funcionando corretamente.
Notas
Usar o LANDISK CONNECT pode resolver problemas temporariamente, mas para problemas fundamentais de configuração de rede ou compatibilidade de dispositivos, considere outras mudanças de configuração ou atualizações de hardware.
Como Verificar a Compatibilidade com o Windows 11
É importante verificar se o LANDISK é compatível com o Windows 11. Esta seção explica como verificar a compatibilidade através do suporte do fabricante.
Etapas
- Acessar a Página de Suporte Oficial da IO Data
Acesse a página de suporte oficial da IO Data usando um navegador web. Use o seguinte URL:
Página de Suporte da IO Data - Procurar pelo Número do Modelo do Produto
Digite o número do modelo do seu LANDISK na caixa de pesquisa na página de suporte. O número do modelo geralmente está etiquetado no LANDISK ou no manual. - Verificar a Página do Produto
Abra a página do produto LANDISK correspondente nos resultados da pesquisa. A página do produto lista os sistemas operacionais suportados e as informações mais recentes do firmware. - Verificar Compatibilidade
Verifique se o Windows 11 está incluído na lista de sistemas operacionais suportados na página do produto. Além disso, verifique se o firmware ou drivers mais recentes são compatíveis com o Windows 11.
Contactar Suporte
Se informações suficientes não estiverem disponíveis na página de suporte oficial, entre em contato com o suporte diretamente para confirmação.
- Usar o Formulário de Consulta de Suporte
Use o formulário de consulta na página de suporte para perguntar sobre a compatibilidade com o Windows 11. - Usar o Suporte por Telefone
Entre em contato com o número de suporte listado na página de suporte e confirme com um representante de suporte.
Confirmação dos Resultados
Com base na resposta do suporte, confirme se o LANDISK é compatível com o Windows 11. Se for, prossiga com as configurações necessárias ou atualizações de firmware. Caso contrário, considere soluções alternativas.
Notas
As informações de suporte do fabricante são regularmente atualizadas, então sempre verifique as informações mais recentes. Além disso, a compatibilidade pode mudar após grandes atualizações do Windows 11, então verifique novamente após atualizações.
Como Verificar Configurações de Rede
Configurações de rede adequadas garantem que o LANDISK apareça na seção de rede do Explorer. Particularmente, verifique as configurações do WS-Discovery (Descoberta de Serviços Web).
Etapas
- Abrir Configurações do Windows
Clique em “Configurações” (ícone de engrenagem) no menu “Iniciar”. - Selecionar Rede e Internet
Selecione “Rede e Internet” no menu de configurações. - Verificar Status da Rede
Verifique o status da conexão de rede na guia “Status”. Certifique-se de que a conexão está normal. - Alterar Opções de Compartilhamento
Clique em “Alterar opções de compartilhamento” na guia “Status” em “Rede e Internet”. - Ativar Descoberta de Rede
Selecione “Ativar descoberta de rede” e “Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras”. Isso permite que outros dispositivos sejam encontrados na rede. - Habilitar WS-Discovery
Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador e digite os seguintes comandos para habilitar o WS-Discovery:
sc config fdPHost start= auto
sc config FDResPub start= auto
sc start fdPHost
sc start FDResPub- Verificar Perfil de Rede
Certifique-se de que o perfil de rede está definido como “Privado”. Isso garante que os recursos de descoberta e compartilhamento de rede funcionem corretamente. - Verificar Endereço IP do LANDISK
Verifique o endereço IP do LANDISK na interface de gerenciamento do roteador ou na interface de gerenciamento do LANDISK. Anote o endereço IP. - Tentar Conectar com Endereço IP
Digite o endereço IP anotado na barra de endereços do Explorer. Exemplo:\\192.168.1.100
Solução de Problemas
Se a confirmação das configurações de rede não resolver o problema, tente o seguinte:
- Redefinir Adaptador de Rede
Vá para “Configurações” → “Rede e Internet” → “Status” → “Redefinição de rede” e redefina o adaptador de rede. - Reiniciar o LANDISK
Desligue o LANDISK, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente para reiniciar.
Notas
Considere o impacto em outros dispositivos de rede ao alterar as configurações de rede. Especialmente em redes empresariais, consulte um administrador de TI antes de fazer alterações. Habilitar WS-Discovery facilita a detecção de dispositivos na rede, mas os riscos de segurança também devem ser considerados.
Como Migrar para um Novo NAS
Se o antigo LANDISK suporta apenas SMB1.0 ou para melhorar a segurança e funcionalidade, considere migrar para um novo NAS. Esta seção explica como migrar para um novo NAS.
Selecionando um Novo NAS
- Confirmar Recursos Necessários
Confirme recursos necessários, como capacidade de armazenamento de dados, velocidade de acesso, recursos de segurança e versão SMB (de preferência SMB3.0 ou superior). - Escolher uma Marca Confiável
Selecione uma marca confiável, como Synology, QNAP ou Buffalo. - Verificar Avaliações de Produtos
Verifique avaliações de produtos e classificações de usuários e opiniões de especialistas para referência.
Fazendo Backup dos Dados
- Fazer Backup dos Dados do LANDISK Atual
Faça backup de todos os dados importantes em um disco rígido externo ou armazenamento em nuvem. - Organizar Dados
Organize os dados durante o backup e exclua arquivos desnecessários.
Configurando o Novo NAS
- Instalar o Novo NAS
Conecte o novo NAS à rede e ligue-o. - Executar a Configuração Inicial
Siga o guia incluído para executar a configuração inicial do NAS. Normalmente, isso envolve acessar a interface de gerenciamento do NAS via navegador web. - Instalar o Firmware Mais Recente
Atualize o firmware do novo NAS para a versão mais recente.
Migrando Dados
- Copiar Dados para o Novo NAS
Copie os dados de backup para o novo NAS. A conexão direta com um cabo LAN garante uma transferência de dados rápida. - Configurar Direitos de Acesso e Pastas Compartilhadas
Crie pastas compartilhadas no novo NAS e configure os direitos de acesso necessários. Atribua permissões apropriadas a cada usuário para garantir a segurança.
Verificar Configurações de Rede
- Confirmar Configurações de Rede
Certifique-se de que o novo NAS é reconhecido corretamente na rede. Se necessário, defina um endereço IP fixo. - Confirmar Acesso pelo Explorer
Confirme que você pode acessar as pastas compartilhadas do novo NAS pelo Explorer do Windows. Exemplo:\\new-NAS-nameou\\192.168.1.101
Lidar com o Antigo LANDISK
- Apagar Dados do Antigo LANDISK
Apague todos os dados do antigo LANDISK para garantir a segurança. - Reutilizar ou Descartar o Antigo LANDISK
Reutilize o antigo LANDISK para outros fins ou descarte-o de forma segura.
Notas
Migrar para um novo NAS requer manuseio cuidadoso para garantir a segurança dos dados. Criar múltiplos backups durante as etapas de backup e migração de dados proporciona tranquilidade. Mesmo após configurar o novo NAS, continue realizando atualizações regulares de firmware e backups de dados.
Resumo
Este artigo forneceu soluções específicas para o problema do LANDISK não aparecer na rede no Windows 10 e Windows 11. Implementar as seguintes etapas deve resolver a maioria dos problemas:
- Habilitar SMB1.0/CIFS
Foi explicado como habilitar SMB1.0/CIFS para compatibilidade com dispositivos de rede mais antigos. No entanto, considere migrar para um novo NAS devido aos riscos de segurança. - Verificar o Nome Correto
Foi mostrado o método para acessar o LANDISK inserindo o formato de nome correto na barra de endereços do Explorer. - Lidar com o Código de Erro 0x80004005
Foram introduzidos métodos para resolver o código de erro 0x80004005 através de diagnósticos de rede e verificações de configurações. - Usar LANDISK CONNECT
Foi explicado como usar a ferramenta dedicada fornecida pela IO Data para fácil acesso ao LANDISK. - Verificar Compatibilidade com o Windows 11
Foi detalhado como verificar se o LANDISK é compatível com o Windows 11. Use a página de suporte oficial ou consultas diretas. - Verificar Configurações de Rede
Ao habilitar WS-Discovery e verificar as configurações de descoberta de rede, o LANDISK pode se tornar visível na rede. - Migrar para um Novo NAS
Foram detalhados os passos para migrar dados de um antigo LANDISK para um novo NAS. O novo NAS suporta SMB3.0 ou superior, melhorando a segurança e funcionalidade.
Implementar essas etapas resolverá o problema de exibição de rede do LANDISK e garantirá um acesso suave aos dados. Continue realizando backups regulares de dados e verificações de configurações de rede para manter um ambiente seguro e eficiente.