O Bing Search está fazendo o SearchApp.exe “não responder” (MoAppHang) no Windows 10? Este guia prático traz a causa mais provável, o que realmente resolveu e um roteiro seguro, direto e reproduzível para corrigir o travamento sem comprometer a segurança do sistema.
Visão geral do problema
Em dispositivos com Windows 10 (build 19045), o componente de pesquisa pode travar ao acionar recursos do Bing Search/Feeds. O sintoma típico é o processo SearchApp.exe ficar “Não respondendo”, com registros do Monitor de Confiabilidade e do Relatório de Erros do Windows indicando MoAppHang. Nos detalhes de diagnóstico, surgem referências como praid:ShellFeedsUI e o pacote de sistema Microsoft.Windows.Search.
- Sintoma principal: o campo de pesquisa da barra de tarefas “congela” ou deixa de retornar resultados; às vezes a janela fecha sozinha.
- No Gerenciador de Tarefas:
SearchApp.exeaparece como “Não respondendo”. - No Monitor de Confiabilidade: falha do tipo MoAppHang (aplicação UWP ficou sem responder).
- Logs relacionados:
praid:ShellFeedsUIeMicrosoft.Windows.Searchquando há integração com feeds/destaques.
Causa mais provável e desfecho comprovado
A causa mais provável é um bug temporário no pacote de busca/web do Windows (integração Bing/feeds) corrigido por atualização de componente. No caso relatado, o problema cessou de forma definitiva após a instalação de uma atualização da Microsoft Store em 28/07/2024 para o componente 9NZBF4GT040C‑Microsoft.BingSearch. Em outras palavras, atualizar o Windows e os apps de sistema pela Store tende a eliminar a falha.
Conclusão prática: priorize atualizar o Windows e os componentes da Microsoft Store (inclui Bing Search/Web Experience/Busca). Esse é o passo que mais resolve, com o menor risco.
Roteiro de correção — ordem recomendada
- Atualizar o Windows e os componentes da Microsoft Store
- Windows Update: Configurações/Definições → Atualização e Segurança → Windows Update → Verificar atualizações.
- Apps do sistema (inclui Busca/Bing Search/Web Experience Pack): Microsoft Store → Biblioteca → Obter atualizações.
- Reiniciar o processo de busca (seguro e diagnóstico rápido)
- Pressione Ctrl+Shift+Esc → Gerenciador de Tarefas → separador Processos.
- Localize
SearchApp.exe→ Finalizar tarefa. O Windows relança o processo automaticamente.
- Executar reparos de imagem do sistema com DISM (compatível com modo S) Abra Prompt de Comando (Administrador) e execute na ordem abaixo. Reinicie ao concluir:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanupNota: no modo S, osfcpode estar indisponível; use apenas oDISM. Estes comandos verificam e reparam componentes do Windows com baixa probabilidade de efeitos colaterais. - Rodar os Solucionadores de Problemas
- Configurações/Definições → Atualização e Segurança → Solução de Problemas
- Execute: Aplicativos da Microsoft Store e, se existir na sua edição, Pesquisa e Indexação.
- Ajustes de interface (opcionais)
- Desativar Destaques da Pesquisa: Barra de tarefas → botão direito → Pesquisar → Desativar “Mostrar destaques da pesquisa”.
- Serve como teste rápido; no caso relatado, não resolveu sozinho, mas é seguro experimentar.
- Reconstruir o índice de pesquisa local (opcional)
- Painel de Controle → Opções de Indexação → Avançado → Reconstruir.
- Útil quando os resultados locais parecem inconsistentes; não atua diretamente no travamento do
SearchApp.exe, mas melhora a qualidade da busca.
Sinal de que deu certo: após a atualização de 9NZBF4GT040C‑Microsoft.BingSearch, não se observam mais travamentos e a pesquisa volta a responder de forma imediata.
Se reincidir: repita o passo 1 (as atualizações desses componentes são frequentes) e use o passo 2 como medida de alívio imediato.
Tabela — faça & evite
| Faça (seguro e recomendado) | Evite (não resolve ou reduz segurança) |
|---|---|
| Instalar todas as atualizações do Windows e da Microsoft Store (inclui Bing Search/Web Experience). | Desativar o UAC (Controle de Conta de Usuário) — reduz a segurança e não corrige o travamento. |
Reiniciar SearchApp.exe pelo Gerenciador de Tarefas. | Forçar “Inicialização normal” no msconfig só para “apagar” o rótulo de Inicialização seletiva. |
Executar DISM (scanhealth, restorehealth, startcomponentcleanup). | Editar o Registro ou desinstalar componentes do sistema sem orientação — risco alto e desnecessário. |
| Rodar solucionadores de problemas (Store / Pesquisa e Indexação). | Concluir que “Suspended” no Gerenciador de Tarefas é erro — é comportamento normal de apps UWP. |
| (Opcional) Reconstruir o índice local para melhorar resultados. | Usar “otimizadores” de terceiros que limpam componentes do Windows indiscriminadamente. |
O que não é problema (mitos comuns)
- “Suspended (suspenso)” no Gerenciador de Tarefas: comportamento normal em UWP (Search, Calculadora, Configurações, Notícias & Interesses) para poupar recursos. Não está ligado ao MoAppHang.
- UAC (Controle de Conta de Usuário): mantenha no nível padrão. Desativar o UAC não ajuda e enfraquece a segurança.
- “Inicialização seletiva” no msconfig: não é erro. O Windows/OEM frequentemente mantém ajustes que ativam esse estado; ele pode voltar sozinho mesmo após definir “Inicialização normal”. Não se relaciona com o travamento do Search.
Checklist rápido (passo a passo)
| Etapa | O que fazer | Marcar |
|---|---|---|
| Atualizar | Windows Update + Microsoft Store → Obter atualizações. | ☐ |
| Reiniciar Search | Finalizar e relançar SearchApp.exe no Gerenciador de Tarefas. | ☐ |
| DISM | Executar scanhealth → restorehealth → startcomponentcleanup (como Administrador) e reiniciar. | ☐ |
| Solucionadores | Rodar “Aplicativos da Microsoft Store” e “Pesquisa e Indexação”. | ☐ |
| Interface | (Opcional) Desativar Destaques da Pesquisa. | ☐ |
| Índice | (Opcional) Reconstruir o índice de pesquisa local. | ☐ |
Como reconhecer o MoAppHang na prática
Além do comportamento visível (campo de pesquisa travado), é possível confirmar a natureza da falha:
- Monitor de Confiabilidade: pressione Win+R, digite
perfmon /rele pressione Enter. Procure por SearchApp.exe com status “Parou de responder”/“Parou de funcionar”. - Detalhes técnicos comuns:
Fault bucket , type 0
Event Name: MoAppHang
Application Name: Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy!App
Hang signature: praid:ShellFeedsUI
...Os detalhes variam por compilação e idioma, mas a presença de MoAppHang e de praid:ShellFeedsUI indica que a interface de feeds/destaques foi envolvida quando a busca travou.
Por que atualizar resolve?
Os componentes de busca do Windows 10 são em parte fornecidos via Windows Update e em parte como aplicativos da Store (por exemplo, Bing Search/Web Experience). Isso permite à Microsoft corrigir rapidamente falhas na integração web/feeds, sem exigir atualização completa do SO. Assim, quando há travamentos ligados ao Bing/Feeds, uma atualização do pacote costuma interromper definitivamente o padrão de falhas.
Detalhes importantes sobre o DISM
O DISM repara a imagem do Windows e corrige inconsistências de componentes que podem contribuir para anomalias como travamentos intermitentes. A ordem recomendada é:
/scanhealth– verifica a integridade da imagem;/restorehealth– repara usando fontes locais/Windows Update;/startcomponentcleanup– limpa componentes obsoletos, reduzindo conflitos.
Dica: execute o Prompt de Comando como Administrador (busque por “cmd”, clique com o botão direito → Executar como administrador) e aguarde cada etapa concluir antes da próxima.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é MoAppHang?
É um tipo de evento do Windows que indica que um aplicativo Plataforma Universal do Windows (UWP) ficou sem responder por um período, sendo classificado como “Hang”. No contexto da busca, isso ocorre quando SearchApp.exe deixa de interagir com o sistema e trava.
O que significa “praid:ShellFeedsUI”?
É um identificador associado à interface de feeds/destaques do shell (itens dinâmicos, notícias, web). Quando aparece no log junto do travamento, sugere que a integração com feeds/Bing foi acionada no momento do “Hang”.
É seguro finalizar o processo SearchApp.exe?
Sim. O Windows relança o processo automaticamente. É um passo de diagnóstico seguro para limpar o estado da pesquisa enquanto se procede com as atualizações.
“Suspended” no Gerenciador de Tarefas é erro?
Não. “Suspended” é um estado normal de apps UWP para poupança de recursos. Não tem relação direta com o travamento MoAppHang.
Devo desativar o UAC para testar?
Não. Desativar o UAC não trata a causa e reduz a segurança. Mantenha no nível padrão.
Por que o msconfig mostra “Inicialização seletiva”?
Vários OEMs e o próprio Windows mantêm itens/serviços personalizados; por isso, “Inicialização seletiva” é comum e pode reaparecer mesmo após escolher “Inicialização normal”. Não está ligado ao problema da busca.
Boas práticas de prevenção
- Deixar o Windows Update em automático (quando possível) e revisar a Biblioteca da Microsoft Store semanalmente para aplicar correções de apps do sistema.
- Evitar “limpadores”/“otimizadores” que removem componentes do Windows indiscriminadamente.
- Em ambientes com políticas restritivas, garantir janelas periódicas para atualização dos apps de sistema (Store) além dos patches do Windows.
Notas para ambientes corporativos
- WSUS/SCCM/Intune: se a Microsoft Store for bloqueada, avalie liberar ou distribuir atualizações de apps de sistema relacionados à busca (Bing Search/Web Experience). Travamentos ligados a feeds costumam cessar após esses updates.
- Telemetria de falhas: monitorar eventos MoAppHang em Windows Error Reporting e o Monitor de Confiabilidade em grupos-piloto após mudanças de política.
Resumo executivo
O travamento do SearchApp.exe ao usar Bing Search no Windows 10 build 19045, com referência a praid:ShellFeedsUI e Microsoft.Windows.Search, tem forte correlação com um bug de componente resolvido por atualização de pacote (9NZBF4GT040C‑Microsoft.BingSearch, em 28/07/2024). A abordagem com maior taxa de sucesso e menor risco é:
- Atualizar Windows + apps de sistema pela Microsoft Store;
- Reiniciar
SearchApp.exepara limpar estado; - Executar
DISM(scanhealth → restorehealth → startcomponentcleanup) e reiniciar; - Usar solucionadores (Store / Pesquisa e Indexação);
- (Opcional) Ajustar destaques e reconstruir o índice local.
Apêndice — comandos prontos para copiar
:: Prompt de Comando (Administrador)
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Apêndice — glossário rápido
| Termo | O que é | Por que importa aqui |
|---|---|---|
| SearchApp.exe | Processo UWP da experiência de busca do Windows. | É o processo que trava durante o uso do Bing/feeds. |
| MoAppHang | Categoria de “aplicativo moderno sem resposta”. | Indica o tipo de falha registrado no sistema. |
| praid:ShellFeedsUI | Identificador ligado à interface de feeds/destaques. | Surge quando o travamento envolve integrações web/feeds. |
| DISM | Ferramenta oficial para manutenção da imagem do Windows. | Repara componentes que podem contribuir para o travamento. |
| Índice de pesquisa | Base local que acelera a busca de arquivos e conteúdos. | Reconstrução melhora a relevância de resultados (passo opcional). |
Fluxo de decisão rápido
- Atualize Windows + Store → teste a pesquisa.
- Se travar: finalize
SearchApp.exe→ teste novamente. - Persistindo: rode
DISMe reinicie. - Rode solucionadores (Store / Pesquisa e Indexação).
- Opcional: desative destaques e reconstrua o índice.
Mensagem final: Priorize a atualização do pacote de busca/web via Microsoft Store. Nos cenários observados, essa ação foi suficiente para estabilizar a busca e eliminar o MoAppHang de forma definitiva.