Correções que realmente funcionam para restaurar seu PC sem formatar e sem perder dados, mesmo quando o Windows 11 não inicia, exibe a temida tela azul “BADSYSTEMCONFIG_INFO” e ignora completamente o Modo de Segurança.
Visão geral do erro BADSYSTEMCONFIG_INFO
A mensagem de BADSYSTEMCONFIG_INFO indica que o Windows não conseguiu carregar valores cruciais do Registro ou do BCD (Boot Configuration Data). Em geral, o sistema deteta inconsistências entre arquivos de configuração gravados no disco e os parâmetros que deveriam estar em memória. O resultado é um loop de reinicialização com Blue Screen of Death antes mesmo da tela de login.
Sintomas mais comuns
- BSOD durante a fase de inicialização, imediatamente após o logotipo do Windows.
- Reparo de Inicialização falha sem apresentar código de diagnóstico adicional.
- Modo de Segurança, Restauração do Sistema e até “Prompt de Comando (WinRE)” ficam inacessíveis.
- Após o incidente, drivers — como o adaptador Wi‑Fi — desaparecem no Gerenciador de Dispositivos.
Por que o problema costuma surgir?
Ele pode aparecer por várias razões, mas as mais frequentes são:
| Causa básica | Detalhe técnico |
|---|---|
| Registro corrompido | Setores defeituosos no disco ou desligamento abrupto interrompem gravações em SOFTWARE e SYSTEM. |
| BCD inconsistente | Ferramentas de terceiros alteram o carregador de boot e deixam entradas duplicadas. |
| Drivers instáveis | Atualizações manuais de rede (WLAN) ou GPU incompatíveis com novas builds do Windows 11. |
| Falhas físicas no SSD/HDD | Desgaste de células NAND ou setores magnéticos defeituosos provocam leituras imprevisíveis. |
Diagnóstico rápido: triagem antes de agir
- Desconecte todos os dispositivos USB não essenciais (impressoras, hubs, dongles Bluetooth).
- No boot, pressione F2, DEL ou a tecla indicada para abrir o BIOS/UEFI e confirme se o disco do sistema aparece corretamente.
- Deixe o PC repousar 10 min com a tela de erro; temperatura excessiva na controladora do SSD pode induzir corrupção temporária.
- Se o erro persistir, siga o passo a passo abaixo com a mídia de instalação.
Guia passo a passo para recuperação definitiva
| Etapa | Objetivo | Como executar |
|---|---|---|
| 1. Criar mídia de instalação do Windows 11 | Garantir acesso ao Ambiente de Recuperação mesmo com partição corrompida | Em outro PC, execute a Media Creation Tool e grave num pen‑drive de 8 GB ou mais. |
| 2. Inicializar pelo pen‑drive e selecionar “Reparar o computador” | Abrir o WinRE sem instalar o sistema de novo | Altere a ordem de boot no BIOS/UEFI, salve e reinicie; escolha Solução de Problemas › Opções avançadas. |
| 3. Executar as opções de reparo em sequência | Corrigir arquivos críticos e configuração de boot | Restauração do Sistema — a solução que resolve 70 % dos casos. Selecione um ponto anterior à falha. Reparo de Inicialização — recria arquivos de boot e verifica assinaturas. Prompt de Comando — rode chkdsk C: /f /r para localizar setores defeituosos. |
| 4. Reinstalar o driver de Wi‑Fi (se ainda ausente) | Restabelecer conectividade sem fio e evitar novas quedas | Baixe o driver WLAN no site do fabricante, copie para USB e instale pelo Gerenciador de Dispositivos. |
Tutorial detalhado de cada etapa
Como criar a mídia de instalação
Em um computador funcional, baixe a ferramenta oficial da Microsoft, insira o pen‑drive e deixe o assistente preparar tudo. Se o download for lento, verifique proxies ou VPNs ativas. Ao término, ejete com segurança — corrupção nesse estágio compromete todo o processo.
Entrando no BIOS/UEFI sem sustos
Modelos mais novos mudam a tecla de acesso conforme a marca (F10 nos HP, F12 nos Dell, ESC nos Lenovo). Ao encontrar o menu de prioridades, arraste o dispositivo USB acima do disco interno. Salve (Save & Exit), reconecte o teclado em porta traseira USB 2.0 (algumas portas 3.0 falham na fase pré‑boot) e reinicie.
Executando a Restauração do Sistema sem erros de “Proteção do Sistema”
Se o assistente acusar que não há pontos disponíveis, significa que a Proteção do Sistema estava desativada. Nesse caso, pule para Reparo de Inicialização. Quando há pontos, selecione um anterior ao último driver ou atualização instalada. Não interrompa o processo mesmo que pareça travado — a barra pode ficar em 25 % por vários minutos.
Prompt de Comando avançado
Se chkdsk encontrar setores ruins, ele solicitará “Deseja agendar a verificação para o próximo reinício?”. Digite S e pressione Enter. Reinicie sem o pen‑drive para permitir que a verificação aconteça antes do carregador de boot.
Quando a Restauração falha: reconstruindo o BCD à mão
Abra novamente o Prompt de Comando em WinRE e digite, na ordem, os comandos:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
bcdboot C:\Windows /s C: /f UEFI
Esses comandos reconstroem desde o setor de boot (MBR/GPT) até a cópia limpa dos arquivos EFI\Microsoft\Boot. Confirme cada pergunta com S quando solicitado.
Verificando integridade dos arquivos do sistema
Na mesma janela de comando, monte a partição do sistema se necessário (diskpart › list vol › select vol X › assign letter=Z) e execute:
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth
Essas ferramentas analisam arquivos protegidos e baixam substituições da própria mídia USB.
Gerenciando o driver de Wi‑Fi depois da recuperação
Com o Windows funcionando, abra Gerenciador de Dispositivos › Adaptadores de Rede. Se o adaptador WLAN não aparecer:
- Baixe o driver correto no notebook de um amigo ou celular.
- Copie para o desktop do PC recuperado e clique Instalar.
- Desative a política “Desligar este dispositivo para economizar energia” na guia Gerenciamento de Energia.
Caso ele apareça mas permaneça com ícone de advertência, selecione Desinstalar dispositivo (marque “Apagar software do driver”) e reinicie; o Windows reinstalará a versão nativa estável.
Ferramentas adicionais se o problema voltar
- Memtest86+: descarte problemas na RAM que podem corromper o registro.
- Utilitário do fabricante do SSD: teste SMART e faça atualização de firmware.
- Registro Offline (RegEdit): em WinRE, carregue a
SOFTWAREcorrompida deC:\Windows\System32\Confige exporte chaves críticas antes de substituí‑las.
Boas práticas para prevenir nova BSOD
| Medida preventiva | Por que funciona? |
|---|---|
| Ativar pontos de restauração em C: | Cria instantâneos diferenciais sempre que drivers ou atualizações são instalados. |
| Fazer backup semanal em disco externo | Permite restaurar arquivos sem risco de sequestro por falhas de hardware. |
| Instalar drivers apenas do OEM | Versões genéricas podem não suportar energia moderna do Windows 11. |
| Usar UPS/nobreak | Impedir quedas de energia que cortam gravações no Registro e BCD. |
| Monitorar saúde do SSD via SMART | Unidades com elevada contagem de realocação sinalizam substituição iminente. |
Conclusão
Seguindo este roteiro você cobre desde o reparo automático até a reconstrução completa do BCD, eliminando a tela azul “BADSYSTEMCONFIG_INFO” sem recorrer a formatação. Além disso, estabelece práticas preventivas que reduzem drasticamente a chance de reincidência e mantém seus dados e conectividade Wi‑Fi intactos.
Restaurar o Windows 11 não precisa ser um processo assustador. Com a mídia de instalação em mãos, disciplina na ordem dos comandos e atenção aos detalhes, seu sistema volta à vida em questão de minutos — e, melhor, sem perda de arquivos.