Se o Windows Update insiste em instalar o pacote 24H2 e trava entre 94 e 95 % — ou prende o botão Pausar atualizações num looping interminável — saiba que é possível adiar a migração sem abrir mão dos patches mensais de segurança.
Ponto central da discussão
A versão 24H2 traz novidades interessantes (Copilot local, Wi‑Fi 7, melhorias de eficiência energética), mas relatos mostram falhas graves na fase de instalação: progressos congelados, serviços que não finalizam e perda de controle sobre a própria pausa de updates. Quem precisa de estabilidade imediata — empresas em produção, criadores de conteúdo, gamers competitivos ou simplesmente usuários que não podem ficar horas sem PC — prefere permanecer na 23H2, ainda suportada até novembro de 2025. O objetivo, portanto, é impedir a chegada prematura do 24H2 mantendo as correções acumulativas de segurança (as chamadas “Patch Tuesday”).
Principais causas levantadas
| Possível causa | Sintoma típico | Observação |
|---|---|---|
| Cache corrompido do Windows Update | Barra de progresso parada em 94 – 95 % ou Pausando atualizações que nunca termina | Pastas SoftwareDistribution e catroot2 perdem consistência |
| Serviços do Windows Update travados | BITS, WUAUSERV ou CryptSvc não iniciam/encerram | Reiniciar a máquina não resolve o estado zumbi dos serviços |
| Atualização marcada como obrigatória | O mesmo pacote reaparece logo após “Pausar” | Quem ativou Receber atualizações mais cedo recebe 24H2 como prioritária |
| Incompatibilidades de driver ou hardware | Reboots inesperados, instalação com “hora(s) restante(s)” que nunca conclui | Ainda não há hotfix universal para controladores de vídeo/áudio afetados |
Soluções práticas e validadas pela comunidade
As estratégias abaixo foram testadas por administradores de sistema, MSPs e power users. Escolha a que melhor se encaixa no seu perfil.
Adiar ou bloquear o 24H2
| Método | Para quem serve | Passos resumidos |
|---|---|---|
| Pausa convencional (Configurações) | Todas as edições | Configurações → Windows Update → Pausar por 4 semanas. Renove a pausa antes do vencimento. |
Política de grupo (gpedit.msc) | Pro/Enterprise | Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Update → “Configure Automatic Updates” = Disabled. Reinicie o PC. |
wushowhide.diagcab | Home e Pro | Abra a ferramenta, selecione Hide updates e marque “Feature Update to Windows 11 24H2 (KB5046740)”. |
| InControl (Gibson Research) | Quem prefere GUI enxuta | Escolha “Windows 11 23H2” como versão‑alvo; clique em Take Control. |
| Voltar à compilação anterior | Máquinas que já receberam 24H2 | Configurações → Sistema → Recuperação → Voltar. O assistente remove apps recentes, mas preserva arquivos pessoais. |
| Limpeza de download parcial | Todas as edições | Apague o cache (veja script a seguir) e baixe ISO nova quando a Microsoft corrigir o problema. |
Dica de suporte: A versão 23H2 segue recebendo cumulativos até 11 de novembro de 2025. Há tempo de sobra para esperar a maturidade do 24H2.
Destravar serviços e cache do Windows Update
Se o sistema já está preso em “Instalando — 95 %” ou “Pausando atualizações”, limpe o cache e reinicie os serviços:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak
Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak
Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc
- Salve o arquivo como
fixWU.cmd, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador. - Reinicie o computador.
- Abra Windows Update e clique em Verificar se há atualizações. Caso o 24H2 volte a aparecer, oculte‑o com
wushowhideou a política dogpedit.
Por que os métodos funcionam?
- Renomear (e não excluir) as pastas de cache evita perda de histórico; o Windows recria versões limpas automaticamente.
- Desabilitar o serviço BITS impede que o instalador mantenha arquivos abertos, permitindo renomear a pasta sem conflito.
- Políticas de grupo têm precedência sobre preferências do usuário; uma vez “Atualizações automáticas = Desativado”, o agente WU retorna código 0x80240024 (AU disabled) e abandona downloads de feature update.
- Ferramentas de terceiros como InControl apenas escrevem as mesmas chaves de registro (
TargetReleaseVersioneTargetReleaseVersionInfo) via interface amigável.
Boas práticas adicionais
- Evite alterações radicais no Registro. Chaves mal configuradas podem bloquear até updates de segurança.
- Use imagem ISO limpa quando decidir migrar: execute
setup.exede dentro do Windows, selecione “Manter arquivos e apps”. A taxa de falha é menor do que pelo Windows Update. - Planeje janelas de manutenção: em HDDs mecânicos ou SSDs antigos, a fase “Trabalhando nas atualizações” pode levar horas; programe‑se para não interromper o processo.
- Reporte no Feedback Hub: quanto mais logs de travamento forem enviados, mais rápido a equipe da Microsoft prioriza o conserto.
- Mantenha drivers atualizados. Muitos congelamentos em 24H2 estão ligados a versões antigas de GPU NVIDIA/AMD e controladores Wi‑Fi.
- Monitore as “C” updates (opcionales de pré‑visualização). Quando a build cumulativa do 24H2 superar seu bug específico, considere um teste controlado em VM ou máquina secundária.
Roteiro de ação recomendado
- Antes de tudo: faça backup completo (imagem do sistema ou pelo menos dados críticos).
- Implemente o bloqueio (Gpedit, InControl ou wushowhide).
- Limpe cache/serviços se o travamento já ocorreu.
- Documente resultados: anote código de erro, hora do travamento e componentes instalados; isso ajuda em futuras correções.
- Revise mensalmente: quando notas de versão indicarem correção do seu sintoma, teste a build mais nova em ambiente controlado.
FAQ — Perguntas frequentes
Se eu ficar na 23H2, perderei suporte ao Copilot?
Não. Copilot baseado em nuvem continua ativo na 23H2; porém, recursos de IA local exigem hardware específico e o 24H2.
A pausa de 4 semanas expirou; é tarde para bloquear?
Nunca é tarde. Basta aplicar wushowhide ou a política de grupo, limpar cache (caso já tenha baixado parte da atualização) e reiniciar.
Meu notebook ficou em loop de “Restaurando sua versão anterior do Windows”. Posso forçar desligamento?
Não é recomendado. Aguarde pelo menos 2 horas; se nada mudar, desligue‑o somente quando a luz de atividade do disco estiver estável. Depois, inicie em Modo de Segurança e execute o script de limpeza.
“Receber atualizações mais cedo” está ativado, mas o botão aparece cinza — por quê?
A Microsoft coloca determinados patches como “seeker only” num primeiro momento. Se o botão está cinza, você está no público que receberá automaticamente na próxima onda; bloqueie antes que isso ocorra.
Resumo executivo (TL;DR)
- O travamento em 94 – 95 % costuma resultar de cache corrompido e serviços de update travados.
- Mantenha‑se na 23H2 (suporte até novembro / 2025) bloqueando o pacote 24H2 com Gpedit, wushowhide ou InControl.
- Se já está preso no processo, limpe o cache e reinicie os serviços com o script fornecido.
- Quando a Microsoft publicar build estabilizada, use ISO oficial para upgrade in‑place.