Erro “This PC cannot be updated” e KB5055617: guia definitivo para corrigir falhas do Windows 11 Insider

Quando o Windows 11 Insider Preview encontra erros de instalação, quase sempre há um motivo técnico identificável – e, com os passos certos, a solução costuma levar apenas alguns minutos. Se o seu PC exibe a temida mensagem “This PC cannot be updated to this version of Windows” ou se as actualizações cumulativas recusam instalar, siga este guia aprofundado e mantenha‑se no canal Dev com total segurança.

Falha ao instalar o Windows 11 Insider Preview 10.0.26200.5516

Visão geral do problema

Nos últimos dias, vários utilizadores do canal Dev relataram que a build 10.0.26200.5516 falha logo após a fase inicial do instalador. O sistema reverte para a compilação anterior, apresentando o erro de instalação e sugerindo requisitos de hardware não cumpridos. Porém, os requisitos oficiais já são atendidos — o obstáculo está na infraestrutura de armazenamento.

Causas identificadas

1. Espaço insuficiente na unidade C: sistemas com menos de ≈ 25–35 GB livres geralmente falham ao copiar e expandir ficheiros.
2. Partição EFI cheia: a EFI (ESP) armazena os ficheiros de arranque da nova build; se estiver próxima do limite, o instalador não consegue gravar os novos carregadores.

Soluções aplicadas – Registro de casos reais

Situação	Medida correctiva	Resultado
Pouco espaço em C: (10–30 GB livres)	Libertar ≥ 30 GB (Eliminar ficheiros temporários, pontos de restauro antigos, Windows Update Cleanup, mover dados pessoais)	Upgrade concluído
EFI lotada	1. Montar a partição (mountvol Y: /s) 2. Apagar fontes redundantes (del Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts\*.ttf) 3. Se necessário, redimensionar a partição com gestor como AOMEI Partition Assistant	Upgrade concluído
Casos não resolvidos à primeira	Executar script SetupLogsCollect.bat → gerar SetupLogs.zip → partilhar para análise	Permitiu diagnosticar causa exacta

Dica complementar: mantenha sempre cerca de 15 % do SSD/HDD livre antes de grandes actualizações; SSDs quase cheios sofrem mais desgaste e perdem desempenho.

Guia detalhado: libertar espaço na partição do sistema

• Limpeza de Disco avançada – Execute cleanmgr /sageset:1, seleccione todas as caixas (especial ênfase em “Windows Update Cleanup”) e depois cleanmgr /sagerun:1.
• Remover pontos de restauro antigos – Painel de Controlo → Sistema → Protecção do Sistema → Configurar → “Eliminar”.
• OneDrive/Dropbox locais – Mova temporariamente a pasta de sincronização para outro disco ou active “Somente Online”.
• Redimensionar partições – Use o Gerenciamento de Disco do Windows ou ferramentas de terceiros para estender a unidade C: quando existir espaço não alocado adjacente.
• Aplicações pesadas – Desinstale suites de edição de vídeo/jogos grandes; pode reinstalá‑los depois do upgrade.

Guia detalhado: alargar ou limpar a partição EFI

1. Abra o PowerShell como Administrador e liste partições: Get-Partition | Format-Table Number,DriveLetter,Size,Type.
2. Se a EFI tiver menos de 100 MB livres, atribua‑lhe uma letra temporária: mountvol Y: /s.
3. Navegue até Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts e remova fontes redundantes (TTF) sem receio – são reconstruídas a cada grande actualização.
4. Para crescer a EFI: reduza a partição MSR ou de recuperação adjacente e depois expanda a EFI com diskpart ou GUI.
5. Desmonte a letra: mountvol Y: /d.

“Mais de 200 processos” depois da actualização – devo preocupar‑me?

Pergunta frequente

Após o êxito do upgrade, muitos utilizadores abrem o Gestor de Tarefas e reparam na nova contagem: antes < 120, agora > 200 processos. Será um problema de desempenho ou malware?

Explicação técnica

• Serviços isolados: desde o Windows 10, a Microsoft distribui serviços do sistema em múltiplas instâncias de svchost.exe para reforçar a segurança.
• Drivers e antivírus: controladores modernos criam serviços extra; suites antimalware somam entre 10 e 30 processos.
• Apps UWP: cada aplicação da Microsoft Store corre em sandbox com processos próprios, mesmo em repouso.
• Impacto real: se a utilização de CPU oscilar entre 0 % e 5 % e a RAM usada permanecer dentro de limites confortáveis, a contagem por si só não é motivo de alarme.

Boas práticas para monitorizar saúde do sistema

1. Observe o consumo de CPU e memória, não apenas números absolutos de processos.
2. Active o “Modo de Eficiência” em aplicações de terceiros que fiquem em idle constante.
3. Execute powercfg /energy para identificar serviços que impedem o repouso do sistema.
4. Actualize drivers e firmware: versões antigas podem causar loops e processos zombie.

KB5055617 – erro 0x80070306 (Cumulative Update 10.0.26200.5551)

Situação típica

A build principal instalou, mas a actualização cumulativa subsequente falha com 0x80070306. Este código indica problemas de ficheiros de sistema ou conflito no serviço Windows Update.

Caminho de resolução recomendado

1. Verificar armazenamento outra vez — garanta os mesmos 25–35 GB livres e > 100 MB disponíveis na EFI.
2. Reparar imagem do sistema: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
3. Reiniciar o serviço Windows Update: net stop wuauserv & net stop bits ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start bits & net start wuauserv
4. Instalação offline — transfira o pacote .msu no Catálogo Microsoft e execute com duplo clique.
5. Logs avançados — se persistir, use SetupDiag.exe ou recorra ao script SetupLogsCollect.bat para partilhar detalhes num fórum especializado.

Porque funciona?

• DISM verifica e substitui componentes corrompidos do Windows.
• SFC reconstrói ficheiros críticos a partir do Windows Component Store.
• Renomear SoftwareDistribution força o Windows Update a reconstruir cache e metadados.
• A instalação offline ignora serviços bloqueados e valida a assinatura directamente.

Conclusões práticas e checklist rápido

Antes de aderir ou permanecer no canal Dev

• Garanta > 30 GB livres na partição do sistema.
• Mantenha a EFI com > 100 MB livres; limpe fontes .TTF antigas sempre que a build mudar.
• Crie ponto de restauro antes de cada actualização maior.
• Tenha uma pen USB arrancável pronta para Recovery Environment.
• Evite SSDs completamente cheios; deixe 15–20 % do total para wear leveling.
• Guarde logs (SetupDiag, CBS.log, Minidumps); facilitam diagnósticos remotos.
• Número de processos > 200 ≠ problema, desde que CPU e RAM se mantenham estáveis.

Checklist pós‑actualização

1. Verifique Windows Security → Protecção contra vírus e ameaças – rapidamente detectará alterações suspeitas.
2. Abra Event Viewer e filtre “Error” nas últimas 24 h; corrija falhas recorrentes.
3. Execute storagemgmt.py (ou GUI) para confirmar estado do TRIM e da saúde do SSD.
4. Valide drivers de chipset e GPU no site do fabricante.
5. Confirme a integridade da partição EFI após cada patch: (mountvol / dir Y:\EFI).

FAQ – Perguntas rápidas

• Posso apagar toda a pasta Boot da EFI?
  Nunca. Apague apenas fontes e ficheiros temporários listados pela Microsoft. Remover bootmgfw.efi inutiliza o arranque.
• “O Windows Update ficou preso a 0 %” – devo reiniciar?
  Espere 15 min; se permanecer, reinicie o serviço usando os comandos acima.
• A limpeza de fontes .TTF afecta idiomas asiáticos?
  Não. O instalador recompõe a pasta fonts de acordo com o idioma em uso. Caso use IMEs específicos, faça backup prévio.
• Pode‑se redimensionar a EFI num disco BitLocker?
  Sim, mas suspenda o BitLocker e faça backup da chave antes.

Resumo final

Com algum planeamento — espaço livre no disco, partição EFI saudável e ferramentas de reparação à mão — a maioria dos erros de instalação do Windows 11 Insider Preview resolve‑se rapidamente. Siga este guia passo a passo, mantenha logs à disposição para análise e desfrute das inovações do canal Dev sem sobressaltos.