Atualizar para o Windows 11 24H2 deveria ser trivial, mas o pacote cumulativo KB5050009 tem falhado com o erro 0x800f0922 entre 30 – 40 % da reinicialização. Este guia reúne as soluções comprovadas e explica por que o problema ocorre, ajudando você a concluir a instalação sem formatar o PC.
Visão geral do problema
O erro 0x800f0922 é exibido pelo módulo de instalação do Windows quando algum componente crítico não pode ser iniciado nem atualizado. No C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log costuma aparecer a mensagem Container Installer failed – HRESULT 1753, apontando que subsistemas de virtualização (Sandbox, WSL, Hyper‑V) ou seus serviços dependentes não responderam dentro do tempo limite.
- Afeta: Windows 11 Build 24H2 (todas as edições) com o pacote cumulativo KB5050009.
- Momento da falha: reinicialização na segunda fase do Windows Update, geralmente aos 35 %.
- Sintoma colateral: após o rollback, o sistema mostra “Falha ao configurar atualizações. Revertendo alterações…”.
Principais causas técnicas
Embora o código de erro seja genérico, a telemetria dos fóruns Microsoft e do Feedback Hub indica três fatores predominantes:
- Windows Sandbox ativo – o recurso Containers‑DisposableClientVM muda o serviço
WaaSMedicSvcpara um modo isolado; as bibliotecas atualizadas não conseguem substituir as antigas. - Virtualização desativada na UEFI – PCs AMD com SVM (AMD‑V) off impedem o carregamento de drivers como
amdvhv, exigidos pela pilha de contêineres. - Inconsistência na partição de sistema – pouco espaço livre (< 500 MB) ou arquivos BCD corrompidos podem disparar 0x800f0922 em qualquer cumulative update.
Soluções rápidas confirmadas
| Prioridade | Ação | Quando usar | Resultado relatado |
|---|---|---|---|
| 1 | Desativar Windows Sandbox (Containers‑DisposableClientVM) | Primeira tentativa recomendada | Taxa de sucesso > 90 % |
| 2 | Ativar AMD SVM / Intel VT‑x na UEFI | Equipamentos com virtualização desligada | Corrige em placas‑mãe ASUS, Gigabyte e MSI |
| 3 | Reparo in‑place via ISO do Media Creation Tool | Se o PC precisa manter o Sandbox | Atualiza sem perder apps nem arquivos |
| 4 | Analisar Event Viewer e enviar Feedback Hub | Para diagnóstico futuro | Ajuda a Microsoft a corrigir a causa raiz |
Detonando a falha passo a passo
Desativar o Windows Sandbox (método mais eficaz)
Interface gráfica
- Abrir Configurações ▸ Aplicativos ▸ Recursos opcionais ▸ Mais recursos do Windows.
- Desmarcar Windows Sandbox e confirmar.
- Reiniciar o computador.
- Executar Configurações ▸ Windows Update ▸ Verificar atualizações e instalar o KB5050009.
- (Opcional) Reativar o Sandbox depois do êxito.
PowerShell (Administrador)
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName "Containers-DisposableClientVM" -NoRestart
Restart-ComputerPor que funciona? Desligar o Sandbox remove a sobreposição de I/O usada pelo serviço Containerd. Sem o filtro, o instalador consegue substituir o pacote containerbase-csi, que travava a atualização.
Ativar AMD SVM ou Intel VT‑x
- Reinicie o PC e pressione Del, F2 ou F10 para entrar no Setup.
- Navegue até Advanced ▸ CPU Configuration ▸ SVM Mode (AMD) ou Intel Virtualization Technology (Intel).
- Altere para Enabled, salve (F10) e reinicie.
- Repita a instalação do Windows Update.
Algumas placas‑mãe redefinem a opção após Clear CMOS ou atualizações de firmware; confirme o status sempre que um update falhar.
Executar o reparo in‑place (ISO oficial)
Se a empresa depende do Sandbox ou se múltiplas tentativas falharem, o upgrade pelo instalador offline substitui arquivos corrompidos mantendo dados e programas.
- Baixe o Media Creation Tool no site da Microsoft e gere uma ISO do Windows 11.
- Em seguida, clicar com o botão direito ▸ Montar no arquivo e abrir
setup.exe. - Selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais e avance.
- O processo dura 20–40 min (disco SSD) e reinicia automaticamente.
Após o logon, verifique Configurações ▸ Histórico de atualizações; o build deve aparecer como “24H2 + KB5050009”.
Investigar logs e enviar feedback
Para situações persistentes:
- Acesse
Visor de Eventos ▸ Logs do Windows ▸ Setupe filtre por Nível = Erro. - Erros 0xC1900101 – 0x4000D e 0x80240034 costumam apontar drivers de armazenamento ou GPU desatualizados.
- No Feedback Hub (Windows + F) anexe Relatório de Diagnóstico do Windows Update; isso acelera a correção oficial.
Verificar integridade de arquivos de sistema
Caso o Sandbox esteja desligado e o erro 0x800f0922 continue, execute:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthFalhas “source files could not be found” sugerem corrupção no repositório WinSxS; a ISO montada pode ser usada como source no DISM com o parâmetro /Source:wim:X:\sources\install.wim:1.
Fluxo de decisão recomendado
Na maioria dos PCs domésticos, um único ajuste (desativar o Sandbox) já resolve. Em ambientes corporativos, siga a sequência:
- Desligar Windows Sandbox.
- Habilitar virtualização na UEFI (SVM/VT‑x).
- Executar SFC + DISM.
- Reparo in‑place se tudo mais falhar.
Mantenha TPM, Boot Secure e BitLocker ativos; eles não impactam esse erro.
Perguntas frequentes
Posso simplesmente ocultar o KB5050009?
Não é recomendável. Ele contém correções de segurança para o kernel Hyper‑V e falhas de dia zero exploradas em abril/2025. Adiar aumenta a superfície de ataque.
O Sandbox causa problema apenas nesse patch?
Qualquer cumulative update que altere a pilha de contêineres pode falhar se o Sandbox estiver em execução. A Microsoft planeja corrigir o conflito no Patch Tuesday de agosto, mas não há garantia.
Intel Core de 12.ª geração também precisa de VT‑x?
Sim. Embora os processadores Alder Lake ativem “Intel Virtualization Technology” por padrão, algumas BIOS personalizadas vêm com o recurso desligado para economizar energia.
Fiz todos os passos e ainda falha. O que mais tentar?
Verifique se a partição ESP (EFI System Partition) tem ao menos 100 MB livres. Ferramentas de clone podem reduzir o espaço disponível. Use diskpart ▸ list vol ou Gerenciamento de Disco para confirmar.
Conclusão
O erro 0x800f0922 no KB5050009 decorre quase sempre de conflitos entre a infraestrutura de contêineres do Windows e a configuração de virtualização do hardware. Desativar temporariamente o Windows Sandbox resolve a vasta maioria dos casos, mas manter a virtualização ativada na UEFI e assegurar a integridade do sistema operacional garantem que futuras atualizações instalem sem dores de cabeça. Siga o fluxo de decisão apresentado, e você deverá chegar rapidamente a um sistema totalmente atualizado e seguro.