Monitor HDMI não funciona após Windows 11 24H2: causas, correções e prevenção

Atualizou para o Windows 11 24H2 e o seu monitor HDMI ➜ DVI de 1280 × 1024 começou a mostrar “Input Signal Out of Range”? Você não está sozinho. Veja como identificar a causa, aplicar correções permanentes e prevenir novas quebras de compatibilidade.

Índice

O que mudou no Windows 11 24H2

O pacote 24H2 traz um conjunto extenso de drivers DCH genéricos e um novo handshake de leitura EDID (dados de identificação do monitor). Monitores analógicos ou híbridos mais antigos—ligados por cabo HDMI‑to‑DVI ou adaptadores passivos—podem ser classificados apenas como “external monitor”, sem que a resolução nativa seja detectada. Com isso o driver força 1920 × 1080 @ 60 Hz, ultrapassando o limite físico do painel e disparando o alerta de vídeo fora de faixa.

Como confirmar que se trata do mesmo problema

O Gerenciador de Dispositivos exibe Monitor PnP Genérico em vez do modelo (HP L1750, Samsung 913N, etc.).
Em Configurações › Sistema › Vídeo › Avançado › Adaptador › Listar Todos os Modos não aparece 1280 × 1024 @ 75 Hz.
O arquivo de log C:\Windows\INF\setupapi.dev.log mostra falha ao ler o bloco EDID (erro 259 ou 0x0).
Reinstalar o sistema para 23H2 faz o monitor voltar a ser detectado corretamente.

Visão geral das soluções testadas

Abordagem	Passos principais	Quando ajuda	Resultado típico
Redefinir parâmetros de vídeo	1) Desligar o monitor. 2) Pressionar `Win + Ctrl + Shift + B`. 3) Ligar o monitor e forçar 1280 × 1024 @ 60 Hz.	Driver reconhece EDID mas mantém resolução inválida.	Normaliza imediatamente se a opção manual estiver disponível.
Atualizar ou reinstalar drivers	Atualizar GPU no Gerenciador; se falhar, remover com DDU e instalar versão estável.	Incompatibilidade entre driver genérico 24H2 e GPU antiga.	Reinstalar driver Intel/AMD/NVIDIA corrige sinal.
Bloquear atualização automática	Política de Grupo › “Não incluir drivers no Windows Update”.	Windows substitui repetidamente o driver correto.	Impede regressões futuros.
Injetar EDID/Resolução (CRU)	Copiar EDID antigo com Custom Resolution Utility e adicionar 1280 × 1024 @ 75 Hz.	Leitura de EDID falha após upgrade.	Solução definitiva para a maioria dos casos.
Ajustar sinal HDMI	Forçar formato YCbCr 4:2:0 ou redução de taxa TMDS.	Problemas de handshake/HDCP com cabos ou conversores limitados.	Pode exigir cabo/adaptador diferente.
Testes físicos e “power drain”	Mudar porta HDMI, cabo e descarregar energia estática.	Suspeita de ruído/porta defeituosa.	Trocar de porta resolveu para alguns usuários.
Reverter o Windows 24H2	Desinstalar KB ou usar “Voltar” até 10 dias após o upgrade.	Nenhuma correção de driver funciona e produção está parada.	Solução de emergência até patch oficial.

Guia passo a passo aprofundado

Redefinindo o driver de vídeo

O atalho Win + Ctrl + Shift + B manda o Windows reinicializar o driver gráfico (Timeout Detection and Recovery). Assim que ouvir o bipe, ligue o monitor. Na maioria dos GPUs Intel e NVIDIA esta ação força a renegociação EDID; se a resolução errada persistir mas a listagem correta aparecer, selecione-a manualmente. Para monitores que só suportam 75 Hz, escolha 60 Hz primeiro, aplique, depois 75 Hz.

Reinstalando o driver correto

Baixe a versão WHQL mais recente do site do fabricante (ex.: Intel 31.0.101.5590).
Desconecte‑se da internet para impedir download automático.
Execute DDU em Modo de Segurança e reinicie.
Instale o driver baixado, recuse a opção “buscar atualizações”.
Reconecte à internet e verifique se o Windows Update não tenta trocar o driver.

Se a placa for muito antiga (ex.: Intel HD 3000 ou AMD HD 4000), a versão mais estável costuma ser de 2020‑2022. Muitos usuários relataram que instalar um pacote levemente anterior (Intel 30.0.101.3888) devolve a leitura EDID perdida.

Bloqueando o Windows Update de sobrescrever drivers

No Editor de Política de Grupo (gpedit.msc):

Navegue até Configuração do Computador › Modelos Administrativos › Sistema › Instalação de Dispositivos › Restrições.
Habilite Não incluir drivers com Atualizações do Windows.

Se a edição do Windows não possuir GP, crie a chave de Registro:

[HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate]
"ExcludeWUDriversInQualityUpdate"=dword:00000001

Isso garante que uma versão funcional não seja trocada silenciosamente após um reboot.

Injetando EDID via Custom Resolution Utility

Quando o Windows não consegue ler o EDID físico, atribui um identificador MS\_0001 genérico. O CRU permite colar o EDID válido de outro PC ou backup:

Abra CRU.exe e selecione o monitor problemático (geralmente no fim da lista).
Clique em Import e selecione um arquivo .bin de EDID salvo antes do upgrade (ou exportado de outro PC).
Em Detailed Resolutions adicione 1280 × 1024 @ 75 Hz (pixel clock 108,00 MHz). Marque “Preferred”.
Pressione OK e rode restart64.exe para reiniciar o driver.
Volte às configurações de vídeo e confirme se a resolução nativa aparece.

Backup preventivo: conecte o monitor em um PC que ainda reconheça o EDID, abra o CRU, selecione o dispositivo correto e exporte (Save EDID as .bin). Guarde esse arquivo num local seguro.

Reduzindo a largura de banda HDMI

Com o avanço para HDMI 2.1, alguns firmwares passaram a exigir handshakes HDCP 2.x mesmo em resoluções modestas. Um cabo de 10+ anos ou adaptador passivo pode falhar. Tente:

No painel de controle do driver, desative HDCP para essa porta.
Altere o Color Format para YCbCr 4:2:0 ou RGB Limited (16‑235).
Se o adaptador for HDMI‑to‑DVI, teste a saída DisplayPort‑to‑DVI—alguns conversores DP++ têm tolerância maior.

Trocar o cabo por um com blindagem ou menor comprimento (2 m) também resolve ruído TMDS.

Testes físicos e descarga de energia estática

Em muitos relatos o monitor voltou a funcionar após:

Desligar o PC na tomada, remover bateria (se notebook).
Pressionar o botão Power por 30 segundos para esgotar capacitores.
Ligar tudo de volta usando uma porta HDMI diferente.

A troca de porta força o Windows a criar um novo contêiner de dispositivo (novo GUID) e esquecer caches corrompidos.

Revertendo para o Windows 11 23H2

Se o trabalho está parado e nenhuma solução ajuda:

Abra Configurações › Sistema › Recuperação.
Em “Voltar” clique Iniciar (disponível até 10 dias após a atualização).
Selecione um motivo qualquer e prossiga.

Expirado o período, use a ISO 23H2: inicialize via pendrive, escolha “Manter arquivos” e conclua. Faça backup antes.

Estratégias de prevenção

Mantenha backup do EDID dos seus monitores.
Crie ponto de restauração antes de aceitar feature updates.
Assine o Windows Insider Release Preview somente em PCs de teste.
Guarde instaladores offline de drivers que funcionam bem no seu hardware.
Use o Show or Hide Updates Troubleshooter da Microsoft para bloquear KBs problemáticos.

Perguntas frequentes

“Posso usar um adaptador USB‑C ➜ DVI no lugar do HDMI?”
Sim, desde que o portátil ofereça DisplayPort Alt‑Mode no USB‑C. Adaptadores ativos USB‑C / DP ➜ DVI tendem a entregar sinal de 165 MHz, suficiente para 1280 × 1024 @ 75 Hz.

“O problema afeta apenas HDMI‑to‑DVI?”
A maioria dos relatos envolve conversores passivos HDMI 1.4. Usuários que ligam monitores VGA via dongles HDMI‑to‑VGA também relataram resolução forçada em 1080p. Já conexões DisplayPort ➜ DVI ativas são menos afetadas.

“Qual é a causa oficial segundo a Microsoft?”
Até julho de 2025 a empresa reconheceu “problema em investigação na negociação EDID em determinados monitores DVI” no painel de saúde do Windows 11. Ainda não há patch permanente, apenas instruções para reinstalar driver OEM.

“O EDID pode ser gravado diretamente no monitor?”
Alguns monitores com porta de manutenção I²C permitem flashing do EDID. Porém requer interface RS‑232 ou EEPROM clip; para a maioria dos usuários, CRU é a rota mais segura.

Conclusão

O Windows 11 24H2 trouxe avanços, mas expôs uma falha na leitura de EDID para monitores legados. Felizmente, reinstalar o driver original ou injetar o EDID via CRU devolve a resolução correta em poucos minutos. Bloquear updates de driver e manter backups garante que o problema não volte após cada reinicialização. Se tudo falhar, reverter ao 23H2 evita tempo de inatividade até a Microsoft entregar um hotfix definitivo.