Introdução: Se depois de instalar o Windows 11 24H2 o seu computador passou a emitir um estalo (“pop”) muito alto antes de cada notificação sonora, saiba que o problema não é exclusivo do seu equipamento e pode ser resolvido sem ferramentas avançadas. Este guia reúne causas, explicações e soluções testadas, permitindo restaurar a experiência de áudio limpa e sem sustos.
Visão Geral do Problema
O sintoma surge imediatamente após a atualização para a build 24H2, normalmente acompanhada de um upgrade automático do driver Realtek de áudio onboard. O estalo ocorre antes de qualquer alerta sonoro, não respeita o volume configurado no sistema e some quando se utilizam fones USB ou placas externas que evitam o codec interno. Apesar de ser facilmente reproduzido com notificações do Windows, o Solucionador de Problemas não detecta falhas.
Por Que o “Pop” Acontece?
Em sistemas modernos, cada dispositivo HDMI ou DisplayPort expõe à placa‑mãe um codec de áudio adicional. Quando o Windows ativa esses caminhos — mesmo sem reproduzir som neles — o driver precisa “acordar” cada codec de um estado de baixo consumo. Esse despertar abrupto injeta um transiente elétrico no barramento analógico, percebido como um forte estalo nos alto‑falantes conectados à saída Realtek. A build 24H2 reconfigurou automaticamente as saídas HDMI/DP da GPU, reativando-as e forçando o driver Realtek a competir pelo controle.
Soluções Testadas e Validadas
| O que fazer | Por que funciona / observações |
|---|---|
| Desativar as saídas de áudio ligadas à placa de vídeo NVIDIA (HDMI/DP) Configurações > Sistema > Som > Mais configurações de som > guia Reprodução → clique com o botão direito em cada saída HDMI/DP > Desativar | Solução definitiva na maioria dos casos. Ao remover os codecs HDMI/DP do “jogo”, o Realtek deixa de alternar de forma agressiva e o transiente desaparece. |
| Desmarcar “Habilitar aprimoramentos de áudio” nas propriedades do alto‑falante Realtek | Desliga processamentos que, em certas combinações de driver + firmware, disparam estados de economia de energia a cada som curto. |
| Substituir o driver Realtek pelo genérico da Microsoft (High Definition Audio Device) | A versão genérica usa rotina de inicialização menos agressiva, evitando pulsos na linha analógica. Pode reduzir levemente qualidade, mas é reversível. |
| Desabilitar “Formatos codificados” (DTS, Dolby, WMA Pro) e padronizar a taxa de amostragem (ex.: 24 bits, 48 kHz) | Impedir que o driver troque de modo entre alertas elimina micro‑desconexões que causam pops. |
| Definir o Realtek como dispositivo padrão e remover saídas não utilizadas | Garante rota de áudio única, estável; útil para laptops com várias webcams ou docks registradas como alto‑falantes. |
| Tentar “Reverter driver” para versão anterior (se disponível) | Alguns OEMs mantêm builds estáveis em repos oficiais. Se a opção estiver habilitada, volta a configuração pré‑24H2 sem reinstalação limpa. |
Tutorial Passo a Passo
- Abra o Painel de Controle Clássico digitando control no Buscar; acesse Som > guia Reprodução.
- Desative as saídas HDMI/DP: clique direito em NVIDIA High Definition Audio (ou equivalente) > Desativar. Repita para cada linha.
- Teste uma notificação (Win + I > Som > Efeitos sonoros) e confirme se o estalo sumiu.
- Se persistir, abra Propriedades do Alto‑falante > guia Aprimoramentos > marque Desativar todos os aprimoramentos.
- Persistindo: troque o driver. No Gerenciador de Dispositivos, expanda Controladores de som, vídeo e jogos > clique direito em Realtek Audio > Atualizar driver > Procurar drivers no computador > Permitir que eu escolha > selecione High Definition Audio Device.
- Reinicie o PC para aplicar.
Dicas Avançadas
- BIOS/UEFI: algumas placas‑mãe permitem desligar o codec HDMI interno. Caso use apenas monitor sem áudio, desabilitar a função evita futuros conflitos.
- Scripts de Inicialização: utilitários como nircmd permitem desativar dispositivos HDMI via linha de comando. Útil se o Windows insistir em reativá‑los após updates.
- Controle de Energia PCIe: no Gerenciador de Dispositivos, desmarque “Permitir que o computador desligue este dispositivo” em controladores de alto desempenho para impedir transientes de economia de energia.
- Firmware da GPU: flashes recentes (NVIDIA VBIOS / AMD GOP) podem alterar rotinas de áudio nos conectores. Se o pop surgiu após atualizar também a GPU, experimente o VBIOS anterior.
- Ferramentas de Análise: LatencyMon e DPCLat ajudam a confirmar que o evento de áudio coincide com picos de DPC, apontando para driver defeituoso.
Soluções Alternativas (Casos Específicos)
Nem todo “popping” vem das disputas HDMI/Realtek. Se o ruído continuar:
- Verifique cabos: conector P2 frouxo ou mal contactado emite transientes semelhantes.
- Isolamento de Placa Externa: DACs USB ou interfaces Thunderbolt contornam completamente o codec onboard.
- Atualização de Firmware Realtek: alguns OEMs liberaram firmwares que mudam o comportamento de power‑gating no codec.
FAQ — Perguntas Frequentes
O estalo pode danificar meus alto‑falantes?
Em volumes moderados, é apenas incômodo. Se o sistema força volume máximo (como relatado), pops repetidos podem desgastar tweeters sensíveis. Corrija o quanto antes.
Desativar saídas HDMI compromete vídeo 4K ou HDR?
Não. Apenas o canal de áudio é desativado; sinal de vídeo permanece intacto.
Posso usar somente o driver genérico para sempre?
Sim, mas algumas funções (equalização proprietária, DTS:X) deixam de estar disponíveis. Se precisar desses recursos, tente primeiro a solução de desativar HDMI/DP.
Resumo Prático
Se o Windows 11 24H2 trouxe um estalo ensurdecedor:
- Desative todas as saídas HDMI/DisplayPort da GPU.
- Se necessário, desmarque “Aprimoramentos de áudio” no alto‑falante Realtek.
- Persistindo, instale o driver genérico da Microsoft ou reverta para o driver OEM anterior.
- Mantenha apenas o dispositivo realmente usado como ativo e padrão.
Seguindo estas etapas, a grande maioria dos usuários elimina o “pop” em menos de dez minutos, sem reinstalar o sistema nem recorrer a soluções drásticas.