Se o adaptador AMD / MediaTek RZ616 Wi‑Fi 6E 160 MHz “sumiu” depois que você removeu o driver no Windows 11, não entre em pânico. Este guia completo reúne as causas, diagnóstico e soluções — de reinstalar o driver oficial a medidas avançadas de hardware — para devolver a rede sem fio ao seu PC.
Visão geral do problema
Ao desinstalar o driver do RZ616, o Windows remove também as entradas de dispositivo Plug‑and‑Play associadas. Se, na reinicialização, o sistema não consegue revalidar o hardware, o item Wi‑Fi desaparece em Configurações ▸ Rede & Internet e em Gerenciador de Dispositivos ▸ Adaptadores de Rede. O motivo costuma ser um driver ausente ou incompatível, firmware corrompido ou falha de enumeração no BIOS.
Por que o Windows perde o adaptador?
- Driver removido via “Desinstalar dispositivo” com a caixa “Excluir software do driver” marcada. O INF necessário some da store e o Windows não sabe mais qual ID associar.
- Atualização de recurso (23H2 → 24H2). O novo kernel pode exigir versão de driver específica; sem ela, o dispositivo é “oculto”.
- Configuração ACPI/BIOS instável. Alguns firmwares desabilitam o módulo WLAN após queda de energia ou clear CMOS inesperado.
- Conflito com software de terceiros (antivírus que intercepta NDIS, VPN mal escrita, utilitário OEM mal atualizado).
Diagnóstico rápido: confirme o estado do hardware
- Pressione Win + X ▸ Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Adaptadores de Rede:
- Se RZ616 aparece com ❗️, há falha de driver.
- Se não aparece, clique em Exibir ▸ Mostrar dispositivos ocultos; ainda invisível = enumeração falhou.
- Ainda no Gerenciador, menu Ação ▸ Verificar se há alterações de hardware. Às vezes basta para re‑inicializar o PnP.
- Abra Prompt de Comando (Admin) e rode:
pnputil /enum-devices /class Net | findstr /i rz616Se não retornar nada, o Windows nem conhece a placa.
Passo a passo de recuperação
| Etapa | Objetivo | Como fazer |
|---|---|---|
| 1. Verificar no Gerenciador de Dispositivos | Confirmar reconhecimento e erros | Gerenciador de Dispositivos ▸ Adaptadores de Rede. Observe ícones de erro. |
| 2. Baixar driver oficial | Assegurar compatibilidade | Site de suporte do modelo exato (MSI / ASUS / Lenovo). Evite catálogos genéricos. |
| 3. Instalação manual | Forçar detecção | Extraia o ZIP ▸ clique com botão direito no .inf ▸ Instalarou Gerenciador de Dispositivos ▸ Atualizar driver ▸ Procurar software… |
4. Usar PnPUtil | Registrar INF na loja | pnputil /add-driver "C:\Drivers\RZ616\*.inf" /install |
| 5. Limpar CMOS (opcional) | Re‑enumerar hardware | PC desligado, remova bateria da placa‑mãe 2–3 min; recoloque. |
| 6. Driver mais antigo | Contornar bug do 24H2 | Instale pacote para Windows 11 23H2 ou mesmo Windows 10. |
| 7. Contingência | Manter‑se online | Cabo Ethernet ou adaptador Wi‑Fi USB temporário. |
| 8. Solução drástica | Garantir retorno à configuração funcional | Restauração do Sistema para ponto anterior ou reinstalar Windows. |
Instalação detalhada do driver oficial
1. Identifique a placa‑mãe ou notebook exatos (ex.: MSI B650 Tomahawk, ASUS ROG Strix G17).
2. Na página de suporte, baixe o pacote AMD/MediaTek RZ616 Wi‑Fi 6E Driver para Windows 11; prefira data igual ou posterior a 2024‑10‑01.
3. Descompacte em C:\Drivers\RZ616.
4. Execute setup.exe se houver. Caso contrário:
pnputil /add-driver "C:\Drivers\RZ616\*.inf" /install
Esse comando:
- Registra o INF na Driver Store.
- Instala a versão correta sem depender do Windows Update.
Após o sucesso, verifique Configurações ▸ Rede & Internet. O botão Wi‑Fi deve reaparecer e listar redes disponíveis.
Reparos avançados
Limpeza de CMOS / NVRAM
Alguns chipsets AMD perdem o endereço PCIe do módulo WLAN após falhas de ACPI. Desenergizar completamente a placa‑mãe força o re-treinamento de barramento.
Atualização de BIOS/UEFI
Verifique o changelog do BIOS: várias fabricantes adicionaram “Improve WLAN compatibility for RZ616”. Uma atualização pode resolver problemas de enumeração.
Restaurar controladores de energia
No Prompt de Comando (Admin) execute:
powercfg /restoredefaultschemes
sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Dicas complementares e boas práticas
- Ative WLAN no BIOS: em muitos firmwares há opção Onboard WLAN; deixe como Enabled.
- Windows Update: depois de instalar o driver, procure atualizações — às vezes vem firmware adicional.
- Ferramenta de solução de problemas: Configurações ▸ Sistema ▸ Solucao de Problemas ▸ Outras ▸ Adaptador de Rede.
- Criar ponto de restauração: após resolver, salve o estado do sistema para futuros incidentes.
- Desinstalar VPNs antigas: certas guias de filtro virtuais conflitam com NDIS.
Falhas comuns e como evitar
Driver “genérico” do Catálogo Microsoft Pode não conter otimizações de energia para o seu notebook. Use sempre o OEM primeiro. Desligar abruptamente no meio da instalação Corrompe a Driver Store. Espere a conclusão total antes de reiniciar. Utilizar ferramentas de “limpeza de driver” indiscriminadamente Podem remover dependências de chipset que afetam o Wi‑Fi.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso usar o driver do RZ608? Não. Apesar de semelhantes, os IDs de dispositivo divergem e o INF não instala.
Funciona no Windows 10? Sim, o pacote RZ616 Win10 22.40.0 costuma detectar, mas prefira Windows 11 para Wi‑Fi 6E completo.
Perdi velocidade após o conserto, normal? Depois de limpar a Driver Store, per‑SSID configurações Wi‑Fi (canal, largura 160 MHz) voltam ao padrão; reconfigure o roteador ou desative DFS se necessário.
Conclusão
O desaparecimento do RZ616 na maioria dos casos é resultado de um driver apagado ou incompatível. Reinstalar o driver oficial — manualmente se preciso — costuma restaurar o Wi‑Fi em minutos. Para cenários mais teimosos, limpar CMOS, atualizar BIOS ou, em último caso, reinstalar o Windows devolvem a conectividade sem fio. Siga cada etapa com calma e, após o sucesso, não esqueça de criar um ponto de restauração: prevenção é a melhor solução.