Está enfrentando a temida janela “Carregar driver” durante a instalação do Windows 11? Calma: quase sempre o motivo é simples—e a solução, também. Este guia detalha as causas mais comuns, diagnóstico completo e um roteiro testado em hardware AMD A320 para você instalar o Windows 11 sem tropeços.
Pré‑requisitos obrigatórios para instalar o Windows 11
- TPM 2.0 habilitado na BIOS (na Gigabyte GA‑A320M‑H fica em Settings › Miscellaneous › AMD CPU fTPM switch).
- Secure Boot ativado (BIOS › Secure Boot › Enabled).
- Modo SATA configurado em AHCI ou RAID, conforme sua necessidade (AHCI é mais simples).
- Mídia USB criada com a Media Creation Tool ou com o Rufus em modo “Baixar ISO oficial”.
- BIOS na versão F40 ou superior para garantir compatibilidade com Windows 11 e CPUs Ryzen 3000G.
Por que o instalador pede “drivers críticos”?
O assistente de instalação exibe o aviso quando não consegue acessar o disco de destino ou a própria mídia USB. Os quatro gatilhos mais frequentes são:
- Imagem ISO corrompida (download interrompido ou torrent não verificado).
- Modo RAID sem driver pré‑carregado.
- Drivers copiados no caminho errado (o Windows só procura nas primeiras pastas da raiz do pendrive).
- Partições antigas ou tabela MBR que confundem o instalador (especialmente se já houve Linux ou Windows 7 no disco).
Diagnóstico rápido antes de mexer na BIOS
- Na tela de erro, pressione Shift + F10 para abrir o Prompt de Comando.
- Execute
diskpart→list disk. Se nem o pendrive (Disk 1) aparece, a ISO está corrompida ou a porta USB é incompatível. - Se só o disco rígido não é listado, o problema é driver de armazenamento (RAID ou controladora exótica).
- Cheque o checksum SHA‑256 da ISO: diferenças mínimas já invalidam o arquivo.
Solução passo a passo que resolveu no laboratório
| Etapa | Ação | Resultado esperado |
|---|---|---|
| 1 | Alterar SATA para AHCI na BIOS | Windows usa driver genérico; tela “Carregar driver” costuma desaparecer. |
| 2 | Tentar reinstalar | Se o erro persiste, ISO provavelmente corrompida. |
| 3 | Baixar pacote AMD RAID Pre‑install no site da Gigabyte e extrair na raiz do pendrive | Requisito caso queira usar RAID em vez de AHCI. |
| 4 | Desmarcar “Ocultar drivers incompatíveis” | Exibe drivers mesmo que o Windows não os valide de imediato. |
| 5 | Usar diskpart para verificar discos e, se necessário, clean + convert gpt | Remove resíduos de SO antigos e cria tabela GPT limpa. |
| 6 | Criar nova mídia USB com Media Creation Tool | Elimina a chance de ISO defeituosa; foi o divisor de águas. |
| 7 | Reinstalar | Instalação flui sem pedir drivers. Sucesso! |
Por dentro das soluções: entenda o que cada item faz
AHCI vs RAID
AHCI é nativamente suportado desde o Windows Vista; basta habilitar e instalar. RAID, por outro lado, exige o pacote AMD RAID Pre‑install, que contém os arquivos .inf e .sys que o instalador precisa para enxergar o volume lógico.
ISO corrompida
Uma única linha de código errada na imagem faz o instalador travar em etapas imprevisíveis. Sempre baixe a ISO diretamente dos servidores Microsoft. Ferramentas de terceiros (como versões modificadas do Rufus) podem embutir scripts conflitantes.
Particionamento GPT limpo
Sistemas antigos deixavam partições de sistema EFI com IDs não padronizadas. O comando clean no diskpart apaga a tabela de partição inteira, evitando confusão na hora de copiar o BCD do Windows 11.
Driver na pasta certa
O instalador só vasculha as pastas da raiz do dispositivo selecionado. Se o driver estiver aninhado em subdiretórios, basta recortá‑lo para o nível principal. Nomes longos ou caracteres especiais também podem impedir o reconhecimento.
Como criar a mídia USB “à prova de falhas”
- Baixe a Media Creation Tool mais recente no site da Microsoft.
- Execute como Administrador.
- Selecione “Criar mídia de instalação” > idioma Português (Brasil) > Windows 11.
- Escolha pendrive de 8 GB ou mais.
- Aguarde a verificação automática de integridade da ISO.
Se preferir o Rufus, habilite “Download ISO”. Assim, o próprio programa baixa a imagem oficial e evita interferir nos arquivos de boot.
Configurações ideais da BIOS para placas Gigabyte série A320
- CSM: Desativado (garante UEFI puro).
- Above 4G Decoding: Ativado (necessário para placas com GPU dedicada moderna).
- Power Supply Idle Control: Typical Current (reduz travamentos de baixo consumo nos Ryzen 3000G).
- ErP: Desativado (evita boot lento ao reconectar energia).
Pós‑instalação: drivers e otimizações
- Instale o pacote AMD Chipset Drivers para Windows 11; ele atualiza controladores USB, PCIe e alimentação de energia.
- Atualize o driver Radeon para gráficos Vega 11; melhora aceleração por hardware em vídeo 4K.
- Rode o Windows Update até não restar nenhuma pendência—é ali que chegam firmwares SATA e NVMe específicos.
- Crie um ponto de restauração antes de instalar software pesado ou modificar o registro.
Troubleshooting avançado
Caso a instalação continue pedindo drivers mesmo após seguir todas as etapas, experimente:
- Trocar o pendrive para porta USB 2.0 traseira (controladores USB 3.0 às vezes falham em modo de instalação).
- Desligar completamente a máquina, remover a bateria da placa‑mãe por 30 segundos e resetar a BIOS.
- Executar
bcdboot c:\windows /s s:no Prompt de Comando pós‑instalação, se o Windows concluir a cópia de arquivos mas não inicializar. - Substituir temporariamente o HDD por um SSD SATA; discos mais lentos podem acusar time‑out e disparar o erro de driver.
Perguntas frequentes (FAQ)
Posso instalar o Windows 11 em MBR? A Microsoft exige GPT para sistemas UEFI modernos. Converter o disco com mbr2gpt /convert é possível apenas a partir do Windows 10. A criação da mídia com Rufus em modo “Bypass TPM” é segura? Funciona, mas você perde suporte oficial. Além disso, alterações no appraiserres.dll podem ser sobrescritas em atualizações futuras, bloqueando upgrades. O driver AMD RAID precisa estar descompactado? Sim. Extraia o .zip até que os arquivos .inf fiquem visíveis; o instalador não lida com arquivos compactados. A tela “Carregar driver” também aparece em notebooks? Raramente. Laptops costumam usar AHCI nativo e chipsets Intel ou AMD já suportados. Se aparecer, vale verificar se o SSD NVMe é de marca pouco comum.
Conclusão
Em 90 % dos casos, o fantasma dos “drivers críticos” é uma imagem ISO defeituosa ou a escolha equivocada do modo RAID. Mantendo o SATA em AHCI, usando mídia oficial e limpando partições antigas, a instalação do Windows 11 flui como deve—even em boards de entrada como a Gigabyte GA‑A320M‑H com Ryzen 5 PRO 3400G. Reserve alguns minutos para atualizar a BIOS, configurar TPM 2.0 e Secure Boot; o resto é praticamente next, next, finish.