Seu Windows 11 parou de atualizar e nem o próprio Solucionador de Problemas consegue ajudar? Veja neste guia completo por que isso acontece e siga um roteiro passo a passo — já testado pela comunidade — para restaurar o Windows Update sem perder arquivos ou aplicativos.
Por que o Windows Update entra em falha constante?
Quando o Windows Update trava em “Preparando” ou exibe códigos como 0x800f081f, 0x8024a205 ou semelhantes, geralmente há corrupção no component store (WinSxS), em serviços de sistema ou no repositório de pacotes. Em muitos casos:
- Serviços essenciais (BITS, Windows Update, CryptSvc) não iniciam ou estão presos em um loop.
- Arquivos de sistema foram danificados por desligamento abrupto, falha de disco, antivírus de terceiros ou malware.
- Há inconsistência de versão: builds 21H2/22H2 herdaram componentes antigos que conflitam com drivers e atualizações mais novas.
Rodar sfc /scannow e comandos DISM (DISM /Online /RestoreHealth) costuma resolver em 70 % dos casos. Se não funcionou com você, é hora da solução tiro e queda: o in‑place upgrade (atualização de reparo).
Visão geral da solução
O in‑place upgrade reescreve todos os arquivos de sistema com a versão mais recente do Windows 11 (build 24H2), recria o repositório do Windows Update e religa serviços corrompidos — tudo sem formatar e sem apagar seus dados. Veja a trilha de reparo recomendada:
| Etapa | Ação recomendada | Para quem se aplica | Observações importantes |
|---|---|---|---|
| 1 | Confirmar a versão com winver.exe. | Todos | Se aparecer 21H2 ou 22H2, é build antiga; se já for 24H2, pule para a etapa 4. |
| 2 | Fazer um in‑place upgrade para 24H2 com a Media Creation Tool (MCT): ① Baixe a MCT no site da Microsoft. ② Crie o ISO mantendo “Usar as opções recomendadas para este PC”. ③ Clique‑direito no ISO ► Montar. ④ Execute setup.exe e escolha “Manter arquivos e aplicativos”. | Builds 21H2/22H2 | Preserva arquivos, apps e configurações; corrige componentes corrompidos. |
| 3 | Alternativas equivalentes: • Windows 11 Installation Assistant • MCT ► “Upgrade this PC now” | Builds 21H2/22H2 | Também levam ao 24H2; demoram mais porque baixam tudo de novo. |
| 4 | Se já estiver no 24H2 e ainda houver erros, repita o in‑place upgrade com um ISO da mesma versão (build 26100.x ou mais recente). | Quem já está em 24H2 | Reinstala por cima, religando o Windows Update. |
| 5 | Problema ao montar ISO: • Confirme que o serviço Shell Hardware Detection está em execução. • Sem montagem? Extraia o ISO com 7‑Zip e execute setup.exe da pasta. | Erro “não é possível montar” | A montagem exige permissões e espaço em disco. Reinicie após ativar o serviço. |
| 6 | Boas práticas gerais: • Faça backup dos dados críticos. • Deixe ao menos 20 GB livres em C:. • Desative temporariamente antivírus de terceiros. • Após o upgrade, rode sfc /scannow para validar a integridade. | Todos | Evita falhas de gravação e garante reparo limpo. |
Tutorial detalhado do in‑place upgrade
Preparando o ambiente
- Backup inteligente: use Histórico de Arquivos ou copie pastas vitais (Documentos, Imagens, Desktop) para um drive externo ou OneDrive.
- Limpeza rápida: abra Configurações ► Sistema ► Armazenamento e exclua temporários. Menos arquivos = upgrade mais rápido.
- Desativar antivírus de terceiros: alguns bloqueiam a etapa de migração de driver.
Baixando a Media Creation Tool
A MCT detecta a edição correta (Home, Pro, Education) e a arquitetura (x64/ARM64). Ao criar o ISO localmente, você economiza banda na reinstalação futura — útil se precisar repetir o processo.
Executando o setup.exe
Ao iniciar o assistente:
- Escolha “Baixar atualizações, drivers e recursos opcionais”. Ele já traz CU (cumulative update) e Framework mais recentes.
- Marque “Manter arquivos e aplicativos”. Caso contrário, vira instalação limpa!
- O PC reinicia de 4 a 6 vezes; isso é normal. Evite desligar forçadamente.
Pós‑instalação
Depois do logon:
- Rode
winver— deve exibir Versão 24H2 (Build 26100.x). - Abra Configurações ► Windows Update; o serviço deve responder sem erros. Baixe e aplique eventuais cumulativas.
- Execute novamente
sfc /scannow. O retorno “nenhuma violação de integridade” confirma sucesso.
FAQ — Perguntas frequentes
Preciso de chave de produto? Não. O in‑place upgrade detecta a licença digital vinculada à placa‑mãe. Caso apareça a tela para inserir product key, clique em “Tenho uma chave de produto do Windows 11” ► Próximo; ele validará online. Posso usar um ISO 24H2 em um notebook que veio com 21H2 de fábrica? Sim. O Assistente atualiza drivers durante a instalação. Apenas confirme que há suporte do fabricante para 24H2 (a maioria já publicou drivers WHQL). O procedimento funciona em Windows 11 ARM? Sim, desde que você baixe o ISO ARM64 via MCT. Atenção para apps x86‑64 herdados: eles serão mantidos, mas desempenho pode melhorar ou piorar dependendo de otimizações do 24H2. Quanto tempo leva? Em SSD NVMe recente, 30‑45 min. Em HDD ou rede lenta, até 2 h. Planeje uma janela de 2 h sem interrupções.
Boas práticas de manutenção após o reparo
- Ative o Windows Update Automático: deixa cumulativas e Intel/AMD microcodes em dia.
- Crie um ponto de restauração mensalmente (Proteção do Sistema) — útil para desfazer atualizações problemáticas.
- Monitore integridade do SSD com SMART ou software do fabricante; corrupção recorrente às vezes indica falhas físicas.
- Mantenha drivers VGA atualizados (NVIDIA/AMD/Intel) via GeForce Experience, AMD Software ou Intel Arc Control; muitos códigos do Windows Update são, na verdade, falha de driver.
Conclusão
Quando comandos de linha de comando não resolvem falhas no Windows Update, o in‑place upgrade é a rota mais rápida, segura e eficaz. Ele restaura arquivos de sistema, repara o serviço de atualização e mantém seu ambiente intacto. Siga o roteiro descrito aqui e, em poucos cliques, seu Windows 11 voltará a receber patches de segurança e recursos futuros normalmente.
Próximos passos recomendados
- Agende lembrete trimestral para verificar e atualizar drivers críticos.
- Habilite a Verificação Periódica do Microsoft Defender mesmo usando antivírus de terceiros; isso detecta ameaças que podem corromper o sistema.
- Considere criar um pendrive de recuperação 24H2. Assim, se precisar reinstalar, poupa tempo de download.
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