Muitos usuários enfrentam o problema de volume baixo do microfone no Windows 11, com o aumento do microfone não funcionando corretamente. Este artigo fornece etapas detalhadas para resolver o problema do volume do microfone. Desde reinstalar o dispositivo até atualizar o BIOS, tentaremos vários métodos para resolver o problema.
Reinstalar o Dispositivo
O primeiro passo para resolver o problema do volume baixo do microfone é tentar reinstalar o dispositivo. Siga estas etapas.
Desinstalar no Gerenciador de Dispositivos
- Abrir o Gerenciador de Dispositivos: Pressione a tecla Windows, digite “Gerenciador de Dispositivos” e abra-o.
- Entradas e saídas de áudio: Expanda “Entradas e saídas de áudio”, clique com o botão direito no dispositivo do microfone e selecione “Desinstalar dispositivo”.
- Confirmar: Clique em “Desinstalar” quando aparecer a caixa de diálogo de confirmação.
Reiniciar o PC e Reinstalar
- Reiniciar o PC: Após desinstalar o dispositivo, reinicie o PC.
- Confirmar reinstalação: Após reiniciar, o Windows irá reinstalar automaticamente o dispositivo do microfone. Abra o Gerenciador de Dispositivos novamente para confirmar.
Este procedimento geralmente resolve o problema de volume baixo do microfone. A seguir, vamos tentar outros métodos de solução de problemas.
Solução de Problemas Básica
Se reinstalar o dispositivo não resolver o problema, prossiga com a solução de problemas básica.
Descarregar o PC
- Desligar: Selecione “Desligar” enquanto segura a tecla Shift.
- Remover periféricos: Desconecte todos os periféricos, incluindo o microfone, e desconecte o cabo de alimentação.
- Pressionar o botão de energia: Pressione o botão de energia várias vezes para descarregar qualquer energia residual.
- Reconectar e reiniciar: Aguarde cerca de 10 minutos, reconecte todos os cabos e periféricos e reinicie o PC.
Atualizar Drivers
- Baixar os drivers mais recentes: Baixe os drivers de áudio mais recentes, drivers de chipset e BIOS do site do fabricante do computador.
- Instalar drivers: Instale manualmente os drivers baixados.
- Configurações do Realtek Audio Console: Abra o aplicativo Realtek Audio Console e verifique e ajuste as configurações.
Executar essas etapas básicas de solução de problemas pode, às vezes, resolver o problema de volume baixo do microfone. Se o problema persistir, prossiga para a próxima etapa.
Atualizar o BIOS
Como próximo passo para resolver o problema de volume baixo do microfone, tente atualizar o BIOS. Atualizar o BIOS pode afetar todo o sistema, então proceda com cautela.
Preparação
- Verificar configurações de login do Windows Hello: Verifique as configurações, pois o login do Windows Hello pode não funcionar após uma atualização do BIOS.
- Verificar configurações de criptografia de disco: Se estiver usando criptografia de disco como o BitLocker, é recomendável desativá-la temporariamente.
Procedimento de Atualização do BIOS
- Baixar do site do fabricante: Baixe o arquivo de atualização mais recente do BIOS do site oficial do fabricante do computador.
- Executar a ferramenta de atualização do BIOS: Execute o arquivo baixado e siga as instruções na tela para atualizar o BIOS. Certifique-se de não desligar o computador durante a atualização.
- Reiniciar: Após a atualização do BIOS estar completa, reinicie o PC.
Verificação Pós-Atualização
- Inicializar o Windows: Certifique-se de que o PC inicializa normalmente.
- Verificar funcionalidade do microfone: Verifique se o volume do microfone melhorou.
Atualizar o BIOS pode resolver problemas relacionados ao hardware do microfone ou às configurações do sistema. A seguir, vamos verificar outros serviços relacionados ao áudio.
Verificar Outros Serviços Relacionados ao Áudio
Se o problema de volume baixo do microfone persistir, outros serviços relacionados ao áudio podem estar afetando-o. Siga estas etapas para verificar e ajustar.
Verificar e Reiniciar Serviços
- Abrir a ferramenta de gerenciamento de Serviços: Pressione a tecla Windows, digite “Serviços” e abra “Serviços”.
- Verificar serviços relacionados ao áudio: Procure os seguintes serviços na lista:
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Realtek Audio Service
- Reiniciar serviços: Clique com o botão direito em cada serviço e selecione “Reiniciar”.
Verificar Configurações do Realtek Audio Console
- Abrir Realtek Audio Console: Procure e abra o Realtek Audio Console no menu Iniciar.
- Verificar configurações do microfone: Verifique se o volume do microfone e as configurações de aumento estão configurados corretamente.
Desativar Outros Serviços de Controle de Áudio
- Verificar software de controle de áudio de terceiros: Se instalado, desative ou desinstale temporariamente esse software.
- Parar serviços conflitantes: Se houver serviços ou aplicativos relacionados ao controle de áudio que possam estar em conflito, pare-os.
Seguindo estas etapas, você pode determinar se outros serviços relacionados ao áudio estão impactando o problema do volume do microfone. A seguir, vamos verificar as configurações do dispositivo de comunicação padrão.
Verificar Dispositivo de Comunicação Padrão
Se o problema do volume baixo do microfone não for resolvido, verifique as configurações do dispositivo de comunicação padrão no Windows. Configurações incorretas podem resultar em baixo volume.
Etapas para Verificar o Dispositivo Padrão
- Abrir configurações de som: Pressione a tecla Windows, digite “Configurações de som” e abra “Configurações de som”.
- Exibir guia de gravação: Selecione “Painel de controle de som” no menu à esquerda e clique na guia “Gravação”.
- Definir dispositivo padrão:
- Clique com o botão direito no microfone em uso e selecione “Definir como Dispositivo Padrão”.
- Além disso, selecione “Definir como Dispositivo de Comunicação Padrão”.
Verificar Propriedades do Dispositivo
- Abrir propriedades do microfone: Clique duas vezes no microfone em uso na guia “Gravação” e abra “Propriedades”.
- Ajustar níveis: Defina o volume do microfone no máximo na guia “Níveis” e ajuste o aumento do microfone, se necessário.
Desativar Outros Dispositivos
- Desativar dispositivos desnecessários: Clique com o botão direito nos microfones ou dispositivos de áudio não utilizados na guia “Gravação” e selecione “Desativar”.
Ao garantir que o dispositivo de comunicação padrão esteja configurado corretamente e que o dispositivo apropriado esteja selecionado, o problema do volume baixo do microfone pode ser resolvido. A seguir, vamos testar em outro PC.
Testar em Outro PC
Se o problema do volume baixo do microfone persistir, pode haver um problema com o próprio microfone. Teste-o em outro PC.
Etapas para Testar o Microfone em Outro PC
- Conectar a outro PC: Conecte o microfone problemático a outro PC com Windows.
- Verificar configurações de som: Abra as configurações de som no PC conectado e verifique se o microfone é reconhecido.
- Realizar teste de gravação: Defina o volume do microfone no máximo na guia “Níveis” e realize um teste de gravação na guia “Gravação” no “Painel de Controle de Som”.
Confirmar Problemas em Outro PC
- Verificar volume: Verifique se o volume do microfone está normal em outro PC. Se funcionar corretamente, o problema provavelmente está no PC original.
- Verificar problemas semelhantes: Se o mesmo problema ocorrer em outro PC, o microfone pode estar com defeito. Nesse caso, considere substituir ou reparar o microfone.
Considerar Substituir ou Reparar o Microfone
- Substituir o microfone: Tente usar outro microfone para ver se o problema é resolvido.
- Considerar reparo: Se o microfone estiver com defeito, entre em contato com o ponto de compra para reparo ou substituição, se ainda estiver na garantia.
Testar o microfone em outro PC pode ajudar a identificar a causa do problema. Finalmente, vamos proceder ao resumo.
Resumo
Para resolver o problema de volume baixo do microfone, tente métodos como reinstalar o dispositivo, realizar solução de problemas básica, atualizar o BIOS, verificar serviços relacionados ao áudio, ajustar configurações do dispositivo de comunicação padrão e testar em outro PC. Ao tentar cada etapa sequencialmente, você pode identificar a causa raiz e resolver efetivamente o problema. Se o problema persistir, considere substituir ou reparar o microfone.
Isso conclui o guia sobre como resolver problemas de volume baixo do microfone no Windows 11. Esperamos que este artigo ajude você a resolver o problema.