troubleshooting– category –
-
Xbox Cloud Gaming na Samsung Smart TV não inicia jogos: como resolver limpando cache e dados
Se a app do Xbox Cloud Gaming na sua Samsung Smart TV abre mas os jogos não iniciam, alternando entre erro genérico e “nenhum comando ligado”, a correção mai... -
Pontos do Microsoft Rewards desapareceram? Como recuperar o saldo e acionar o suporte
Se os pontos do Microsoft Rewards desapareceram de repente (por exemplo, ~50.000 viraram 0), siga este guia prático para confirmar a conta correta, fazer ver... -
Microsoft Rewards: recompensas de compras sumiram? Veja causas, solução e timeline (2024–2025)
O catálogo de Recompensas de compras do Microsoft Rewards pode aparecer vazio, “Esgotado”, “Sem resultados” ou “Não disponível para a sua região”. Veja por q... -
Rotação automática não funciona no Surface Pro 11 (Windows 11): guia completo de troubleshooting
Se a rotação automática parou de funcionar no seu Surface Pro 11 com Windows 11, este guia mostra do básico ao avançado como restaurar a orientação da tela, ... -
Minecraft Launcher não abre no Windows 10/11: correção definitiva para PCs recém‑montados
O Minecraft Launcher não abre em um PC recém‑montado? Siga este guia prático para Windows 10/11: começamos com correções rápidas (Windows Update e Microsoft ... -
Surface Book 3: Battery Limit parou de funcionar após atualização? Correção oficial e passo a passo
Após atualizações recentes, usuários do Surface Book 3 viram o Battery Limit falhar: alguns equipamentos passaram a ir a 100% mesmo com o limite ativo; outro... -
Copilot verificação de idade: como confirmar e desbloquear o acesso (atualização 2025)
Ao entrar no Copilot você vê a mensagem “Sorry, there is a quick action left. Before we can talk, please confirm your age through your Microsoft account.”? E... -
Surface Pro 9: rolagem e cursor travando após suspensão no Windows 11? Correção oficial e soluções definitivas
Após retomar da suspensão, a rolagem e o cursor do seu Surface Pro 9 ficam “aos solavancos”? Este guia explica a causa provável (driver/gráficos e energia) e... -
E‑mail “fui hackeado” do meu próprio endereço: é golpe? O que fazer, como se proteger e impedir novos ataques
Recebeu um e‑mail “de você mesmo” a exigir pagamento em criptomoeda sob ameaça de divulgar vídeos íntimos? Este guia explica por que isso acontece, como reco...
