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Surface Duo 2: pedido de reparação “Cancelado”? Como falar com o Suporte Microsoft e reabrir o caso
O seu pedido de reparação do Surface Duo 2 passou a mostrar o estado “Cancelado” e não encontrou forma de falar com alguém da Microsoft? Este guia prático ex... -
Surface Studio 2 sem senha do UEFI (Secure Boot): como reinstalar o Windows de forma suportada
Apagou o SSD do Surface Studio 2, esqueceu a senha do UEFI e o Secure Boot impede o arranque por USB (instalador do Windows ou imagem BMR)? Es... -
Resgate de código do Microsoft Rewards não recebido: como reenviar, falar com o suporte e evitar cobranças no Xbox Game Pass Ultimate
Resgatou 12 000 pontos do Microsoft Rewards por 1 mês de Xbox Game Pass Ultimate e o código não chegou por e‑mail? Este guia mostra prazos reais, onde encont... -
Surface Laptop Studio 1: como obter a especificação de reparo e o recibo/fatura da Microsoft (PDF e impressão)
Precisa do laudo técnico e do recibo do seu Surface Laptop Studio 1 após o conserto? Veja, passo a passo, como solicitar ao Suporte Microsoft, receber o... -
Como contatar o suporte de garantia da Surface: passo a passo confiável via chat ou telefone
Se as páginas da Microsoft abrem em branco e o app Surface não mostra a aba Suporte, este guia ensina um caminho que realmente funciona para acionar a garant... -
Surface Laptop 4: teclado não registra pressionamentos (guia completo e solução oficial)
Se o teclado do Surface Laptop 4 deixa de responder e só digita após várias tentativas, este guia mostra como confirmar a causa, o que ainda vale checar... -
Conta do Microsoft Rewards restrita: como reverter a restrição e desbloquear sua conta (guia completo)
Conta do Microsoft Rewards restrita? Este guia prático mostra como entender a causa, abrir o tíquete certo e aumentar suas chances de desbloqueio — com model... -
Como Consultar o Preço do Microsoft Professional Support Pay‑Per‑Incident
Descobrir com antecedência quanto custa abrir um chamado avulso na Microsoft pode evitar surpresas no orçamento, acelerar a aprovação interna e até permitir ... -
Reparar ecrã/tela rachado(a) do Microsoft Surface Pro 7 (fora da garantia): passo a passo oficial, custos, alternativas e dicas
O ecrã/tela do seu Surface Pro 7 rachou e a garantia acabou? Há solução. Veja como pedir reparo ou substituição diretamente à Microsoft, o que preparar antes...
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